Отзыв об отеле Gasthaus Brandlwirt 3*

Мы приезжаем в Зальфельден уже 30 лет и никогда не были в этом ресторане. В предвкушении чего-то нового, я забронировала столик за три дня. Время было 18:00! По прибытии нас встретил мужчина. Он сказал, что наш столик забронирован на 19:15. Я поправила его, указав 18:00. Неприветливый владелец резко изменил тон и сказал: «19:15, и никаких обсуждений нет, у нас нет столика. Должно быть, я неправильно записал время; ошибка моя». Совершенно потеряв дар речи, мы вышли из ресторана с открытыми ртами. Внезапно нас поймали – столик всё-таки был. В бронировании были указаны два наших имени. Вместо того чтобы извиниться, владелец подлил масла в огонь – так уж получилось, мы ничего не можем с этим поделать, всё в порядке, и это вина гостей, у них никогда не было времени. Заметьте, мы были в отпуске и у нас было предостаточно времени! Позже мы узнали, что это, по всей видимости, был владелец ресторана. Мой шницель пришлось переделывать, потому что первый был еще сырым внутри. Картофель фри тоже был недожарен. Блюдо моей матери было вкусным, но еле теплым. В общем, в заключение – полное разочарование после всех хороших отзывов. Официантка была очень дружелюбна и пыталась сгладить ситуацию, но сама не могла понять грубость. Уважаемый владелец: гости – это клиенты, именно они поддерживают работу заведения и платят за него. Они платят за хорошую еду, но прежде всего, за приятный отдых. Мы до сих пор не можем поверить в вашу наглую, дерзкую и бесцеремонную манеру поведения. Но, к счастью, есть много других ресторанов, которые нас ценят.