Отзыв об отеле Naturhotel Edelweiss Wagrain 4*

Начнем с хорошего впечатления. Отель очень хороший, номера хорошо оформлены. Виды потрясающие. Общие зоны просто красивые.
В целом это очень хороший отель, весь персонал дружелюбный, а менеджер очень хочет найти решения. Я бы рекомендовал этот отель парам и одиноким людям без детей. Я бы не приехал сюда снова семьей.
Архитектурно есть возможности для улучшения семейных номеров, которые на самом деле представляют собой два двухместных номера с двумя дверями и смесителем — смеситель не может быть спрятан в режиме семейного номера и торчит в комнате. В номерах нет кондиционера и холодильника.
Поскольку мы путешествовали несколько недель, у нас было немного белья. Хотя они не предоставляют гостевую стиральную машину, они были очень полезны в поиске решений. Спасибо!
Также рекомендации по походу на стойке регистрации были очень хорошими.
Цена довольно высокая — мы платим ~ 750 евро за ночь. Конечно, это связано с ожиданиями. Что касается дневного шведского стола, обслуживание и качество еды не соответствуют этому. Качество еды было в лучшем случае средним.
Хотя регистрация была приятной и дружелюбной, были некоторые недостатки после нее. Персонал не знает, где вам разрешено сидеть во время дневного шведского стола, и довольно недружелюбен. Я спрашивал на стойке регистрации, и дама четко заявила, что я могу сидеть где угодно, поэтому я не хочу, чтобы меня отсылали во время еды. Шведский стол не был заполнен, и нам пришлось просить и ждать. После того, как мы вернулись, чтобы указать на это, персонал на стойке регистрации был снисходительным.
Я очень надеюсь, что ужин и завтрак будут лучше. Обновление: ужин и завтрак хорошие, вполне стандартные, никаких сюрпризов ни с хорошей, ни с плохой стороны.
Детский бассейн был «закрыт на техническое обслуживание» в среду. Об этом не сообщалось заранее. Обновление: Мне очень интересно, что они делали во время технического обслуживания. Я определенно не хочу проводить там время.
Обновление 2: На знаке о закрытии четко указано среда. Его убрали в четверг, и двери были открыты — явно не было знака «ограниченная зона». Мне кажется сложным то, что вы очень четко указали, что детям не разрешается находиться после 16.30 в главном бассейне. Это не было отменено, несмотря на явно плохое состояние детского бассейна. Я удалил фотографию, но все же, по моему мнению, есть много возможностей для улучшения в плане общения.
Мы заказали напитки в баре, и бармен был очень любезен и очень дружелюбен.
Что довольно круто, у них в естественном внешнем бассейне есть змеи. Они совсем не опасны ;)