Отзыв об отеле Hotel Wagrainerhof 4*

Мы остановились в отеле на три ночи с нашей 11-месячной дочерью.
Мы забронировали номер «Моцарт», расположенный в «старом здании». Номер очень чистый и просторный.
Только мусорное ведро в ванной не было опустошено, но, вероятно, на это просто не обратили внимания.
По прибытии нас встретили дружелюбно, но, к сожалению, мне пришлось «выпытывать» кое-какую информацию у администратора. Я забронировала массаж заранее, но не получила никакой информации о нём (когда, как и где). Нам пришлось много спрашивать, что очень обидно. Более того, нас ни разу не поприветствовали. Ничего особенного, но у меня есть опыт работы в гостиничном бизнесе, и я считаю, что так быть не должно.
Весь обслуживающий персонал был ОТЛИЧНЫМ! Будь то завтрак, обед, день или вечер. С нашей дочерью они с самого начала были в восторге, были дружелюбны и давали советы по пешеходным маршрутам. Они были невероятно дружелюбны и с пониманием относились к бегающим детям.
У нас было «всё включено», что нас вполне устраивало, но обед был вполне ничего, можно было и пропустить. Всего два небольших блюда, которые можно было взять себе. Шведский стол с пирожными был неплох, но, думаю, его стоило пополнять за полчаса до закрытия – если были гости.
Велнес-зона была отличной; нам повезло, что нам дважды достался большой шезлонг.
Было немного шумно, так как некоторые дети прыгали в бассейн. Но нас это не смущало – всё-таки это семейный отель.
Ужин был отличный!
Салат-бар вечером был просто первоклассным!
В целом, можно рекомендовать без зазрения совести; всё остальное – просто нытьё на высоком уровне.
Только обед, на мой взгляд, определённо нуждается в ремонте, учитывая цену.