Отзыв об отеле Arlerschmied die Pension/Appartment

Мы оплатили двухкомнатную квартиру с двумя ванными комнатами на втором этаже. Однако она была забронирована дважды, в результате чего нас переселили в квартиру с тремя с половиной кроватями. А что насчет половины кровати? Очень узкая кровать (не 90 см в ширину, как обычно) в своего рода шкафу у окна, которое не было как следует затемнено. В результате нас сильно беспокоил шум и свет. Более того, кровать была окружена стенами с трех сторон, так что забраться на нее можно было буквально только через изножье. Это еще больше усиливало ощущение тесноты и без того узкой кровати, словно приходилось лежать в саркофаге. Тот факт, что нам предоставили другую квартиру, а не ту, которую мы бронировали, был воспринят как стандартная практика. Они пытаются оптимизировать свою прибыль… Мы так и не получили извинений за это. Кроме того, владельцы очень недружелюбны. Когда мы спросили, можно ли оплатить очень высокую стоимость уборки и туристический налог в цифровом виде (дебетовой картой, кредитной картой, банковским переводом или другим цифровым способом), ответ был откровенно агрессивным. Раздались крики, и владелец вел себя очень угрожающе. Более эффективным был бы альтернативный подход с дружелюбным ответом и указанием на банкомат. На вопрос хозяйки, является ли такое поведение нормальным, она снова не принесла извинений. При более внимательном изучении окончательного счета выяснилось, что начисленный туристический налог не соответствует стандартным ставкам в Ваграйне. После того, как я проверил эти официальные ставки и показал им, я снова получил то же сообщение: «Это стандартная практика здесь». Я не юрист, но, на мой взгляд, это совершенно незаконно. Другими словами, их клиентов, вероятно, обманывали годами. Что касается местоположения, я могу кратко сказать: есть парковка, в 300 метрах от подъемника, на оживленной дороге. Остальная часть квартиры: минимально оборудована. Дополнительное освещение в кухонной зоне гостиной было бы очень кстати. Слышен сильный шум от смыва унитазов в квартирах сверху. Термостата нет, поэтому самостоятельно регулировать температуру в квартире невозможно. Чтобы охладиться, приходится открывать окна; повысить температуру даже на градус невозможно. Как видно на фото, не все кровати одинаково удобны. У них нет реечного основания. Подушки тоже откровенно плохие; если вы все же хотите здесь остановиться, возьмите свои.