Отзыв об отеле Hotel Zinnkrügl 4*

Наше пребывание в отеле Zinnkrügl, к сожалению, во многих отношениях не соответствовало ожидаемому уровню 4-звездочного отеля высшей категории.
Хваленая еда была хороша местами, но разочарований было немало. Вителло тоннато подали слишком холодным, а соус уже высох по краям тарелки. Кайзершмаррн был невкусным. Блюдо, рекламируемое как венский шницель, стало большим разочарованием – панировка прилипла к мясу, как и следовало ожидать от замороженного продукта. Помидоры полностью отсутствовали в салат-баре более недели, а пустые тарелки не пополнялись. Вечерняя корзина с хлебом также была очень невпечатляющей, состоящей всего из одного-двух багетов и булочек, явно оставшихся с завтрака.
Три дня подряд на завтрак подавали размокшую и частично потемневшую клубнику – даже после того, как я лично указал на это менеджеру. Круассаны были доступны только один раз за все время нашего пребывания.
Когда мы заказали бутылку красного вина, нам подали его ледяным. Хотя мы его не вернули, нам пришлось ждать, пока оно остынет до комфортной для питья температуры. Такая температура подачи совершенно неприемлема для красного вина.
Особенно гигиенично было то, что скатерть, оставшаяся с предыдущего вечера, не меняли на завтраке три дня подряд. Вместо этого тарелки просто ставили на крошки и пятна.
Матрасы в нашем номере были сильно изношены, из-за чего казалось, что мы лежим в пустоте. Они также были слишком мягкими. Искусственная кожа на изголовье кровати была повреждена во многих местах.
Шведский стол с сырами также был очень скудным – вместо приличного выбора был только один соус из инжира и горчицы. Мороженое на десерт предлагали всего два раза, а морозильная камера для мороженого вообще никогда не работала, чего мы не встречали в подобных отелях.
Мини-бар не пополняли во время нашего пребывания. Кроме того, ванная комната, по всей видимости, была вымыта чистящими средствами с высоким содержанием хлора, поэтому во всей комнате стоял сильный запах хлора, и нам пришлось проветривать её несколько часов.
Несколько раз при смыве унитаза поднималась коричневая вода, предположительно с верхнего этажа – крайне неприятная и негигиеничная ситуация.
В душевой кабине также были существенные недостатки: наблюдались большие перепады температуры и переменное давление воды.
Хотя сауна выглядит очень привлекательно, она плохо оборудована. Доступны только две душевые кабины, что приводит к очередям в часы пик. Кроме того, отсутствуют элементы с холодной водой, такие как ледяной душ, ливневый душ или ведра. Предлагаются только бутилированные соки и водопроводная вода, но нет газированной воды. Чай также не предлагается, он доступен только в зоне массажа.
При выезде нам выдали упакованный ланч. Однако булочки внутри были настолько твердыми, что их было практически невозможно есть.
Заключение:
По нашему мнению, этот отель не соответствует стандартам 4-звездочного отеля высшей категории и поэтому не рекомендуется к проживанию. Мы считаем себя компетентными в этой оценке, поскольку регулярно останавливаемся в 4-звездочных и 5-звездочных отелях и, следовательно, располагаем соответствующими сравнительными данными.