Мы забронировали два двухместных номера на 12 июля 2025 года, в каждом из которых была одна собака, и с нетерпением ждали фантастического вида на долину. Однако по прибытии в 11 утра нам сообщили (по телефону через горничную), что нас ждут не раньше 13 июля, и поэтому доступен только один номер с тремя кроватями. На основании подтверждения бронирования я смог доказать, что ошибка была не нашей. Однако номер с тремя спальнями не был бы вариантом. Затем нам предложили новые апартаменты Alpine Deluxe с двумя спальнями, БЕЗ ЗАВТРАКА, расположенные в долине, на что мы согласились.
Около 11:30 хозяин попросил нас подождать до 15:00, так как апартаменты требовали уборки. Он сказал, что, возможно, сможет приехать раньше, но свяжется с нами как можно скорее, и попросил нас оставаться поблизости, чтобы мы могли приехать как можно скорее. Затем мы пошли в хороший ресторан, где ждали его звонка до 15:00. Когда он так и не ответил даже после 15:00, мы позвонили ему, и он сообщил, что берёт 80 евро за ночь за собаку в апартаментах. Мы были в шоке: 160 евро за ночь только за собак – это было совершенно неприемлемо. Он сказал, что уже платит нам 120 евро за уборку апартаментов и т. Д. Он не обязан был ничего нам платить, потому что при бронировании я бы заплатил 90 евро за номер класса люкс, включая уборку, полотенца и завтрак. Мы отказались платить эту цену, потому что это была возмутительная цена. Одна собака стоила бы дороже, как номер на горе на одного человека в гостевом доме на одну ночь.
Мы не совершили этой ошибки, поэтому не захотели принимать его предложение. Затем он стал ещё грубее, когда я отказался от 80 евро, и буквально заявил, что больше не хочет со мной это обсуждать.
Я закончил разговор, и мы все были в ярости. Если бы он сказал нам это в 12:00, мы бы успели уехать в Нюрнберг. Но нет, он ждал до 15:15, и только потому, что я позвонил ему именно тогда. Мы обсудили проблему и решили продолжить путь, поскольку весь день был уже испорчен.
Однако он позвонил снова и предложил нам 45 евро за собаку или 90 евро за одну ночь за собак в апартаментах. Мы также отказались, посчитав его реакцию на ошибку с неверным бронированием очень наглой и высокомерной.
Только потому, что он предложил нам апартаменты класса люкс в альпийском стиле в Радштадте, мы не позволим ему так с нами обращаться. У нас дома роскошная мебель, так что для нас это не проблема. Всё это было очень неприятно, потому что мы совсем не так представляли себе наш отпуск.
Мы не можем дать оценку номерам, потому что даже не видели их. Мы с нетерпением ждали Бахзайтенхоф, прекрасного вида и т. Д.
К сожалению, наш день был испорчен.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Около 11:30 хозяин попросил нас подождать до 15:00, так как апартаменты требовали уборки. Он сказал, что, возможно, сможет приехать раньше, но свяжется с нами как можно скорее, и попросил нас оставаться поблизости, чтобы мы могли приехать как можно скорее. Затем мы пошли в хороший ресторан, где ждали его звонка до 15:00. Когда он так и не ответил даже после 15:00, мы позвонили ему, и он сообщил, что берёт 80 евро за ночь за собаку в апартаментах. Мы были в шоке: 160 евро за ночь только за собак – это было совершенно неприемлемо. Он сказал, что уже платит нам 120 евро за уборку апартаментов и т. Д. Он не обязан был ничего нам платить, потому что при бронировании я бы заплатил 90 евро за номер класса люкс, включая уборку, полотенца и завтрак. Мы отказались платить эту цену, потому что это была возмутительная цена. Одна собака стоила бы дороже, как номер на горе на одного человека в гостевом доме на одну ночь.
Мы не совершили этой ошибки, поэтому не захотели принимать его предложение. Затем он стал ещё грубее, когда я отказался от 80 евро, и буквально заявил, что больше не хочет со мной это обсуждать.
Я закончил разговор, и мы все были в ярости. Если бы он сказал нам это в 12:00, мы бы успели уехать в Нюрнберг. Но нет, он ждал до 15:15, и только потому, что я позвонил ему именно тогда. Мы обсудили проблему и решили продолжить путь, поскольку весь день был уже испорчен.
Однако он позвонил снова и предложил нам 45 евро за собаку или 90 евро за одну ночь за собак в апартаментах. Мы также отказались, посчитав его реакцию на ошибку с неверным бронированием очень наглой и высокомерной.
Только потому, что он предложил нам апартаменты класса люкс в альпийском стиле в Радштадте, мы не позволим ему так с нами обращаться. У нас дома роскошная мебель, так что для нас это не проблема. Всё это было очень неприятно, потому что мы совсем не так представляли себе наш отпуск.
Мы не можем дать оценку номерам, потому что даже не видели их. Мы с нетерпением ждали Бахзайтенхоф, прекрасного вида и т. Д.
К сожалению, наш день был испорчен.