Отзыв об отеле Winklhütte

Мы забронировали номер с 5 по 7 декабря 2025 года. Приехав в полдень, мы были шокированы, обнаружив, что в номере едва 16 градусов Цельсия (61 градус по Фаренгейту). Мы указали на это владельцу, и он заверил нас, что включит отопление. Около 14:00, когда мы ужинали в ресторане, он снова заверил нас, что уже включил его. Однако в номере по-прежнему было очень холодно, а радиатор грел лишь слегка. С нами была наша маленькая 11-летняя собака. Мы положили её подушку рядом с радиатором, надеясь, что станет теплее. Затем мы пошли на концерт Backstreet Boys, и когда вернулись в 23:00, радиаторы и номер были ещё холоднее, чем раньше. Наша собака дрожала от холода. Следует отметить, что мы не из тех, кто легко мерзнет; Напротив, дома мы поддерживаем температуру максимум на уровне 22 градусов Цельсия (72 градуса по Фаренгейту). Мы даже не могли принять душ, потому что, как уже упоминалось, в комнате было ужасно холодно, а вода становилась чуть теплой только через 10 минут. Мы снова позвонили хозяину и сказали, что это неприемлемо, и что мы уезжаем на следующий день после завтрака. Мы попросили его подготовить оставшуюся сумму и окончательный счет. Мы спали в одежде, то есть в свитерах, спортивных штанах и термоштанах. Моя собака спала под одеялом со мной и всю ночь дрожала от холода. (Мы взяли с собой дополнительную простыню. ) Нам потребовалось три дня, чтобы акклиматизироваться дома. В 8:00 утра за завтраком хозяина нигде не было видно. Вместо него «так называемая начальница» была невероятно груба с нами. Она размахивала телефоном и настаивала на том, что приложение для отопления показывает 40 градусов Цельсия. Когда мы указали на то, что это просто возмутительно, она ответила: «Ну, мне все равно, вы забронировали, так что вам следовало спустить воздух из радиаторов». Она, конечно же, ничего не вернет. Она даже оставила себе плату за уборку за собаку, которую она удерживала за оба дня, а также туристический налог. Так что для нас это была ужасная поездка, и мы категорически НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ее.