Отзыв об отеле Hotel Pongauerhof 4*

Нас радушно встретили по прибытии, и после регистрации мы получили ключ от номера 232. К сожалению, этот номер оказался расположен прямо рядом с лифтом и не имел отдельной третьей кровати, которую я специально забронировал. Я выбрал этот номер именно из-за третьей кровати, так как предполагал, что он будет более просторным. Когда я спросил об этом на ресепшене, мне сказали, что при желании в номере можно поставить дополнительную кровать. Это показалось мне удивительным, поскольку я специально забронировал номер *с* третьей кроватью. Кроме того, я забронировал номер с видом на горы. Однако наш номер выходил на шоссе. Конечно, горы видны повсюду в Австрии, но, забронировав номер с видом на горы, я ожидал увидеть склоны или более идиллическую горную панораму. Ванная комната также разочаровала с точки зрения простора. Она была очень маленькой, и во время использования туалета мои колени постоянно упирались в дизайнерский радиатор. В результате мне приходилось сидеть на унитазе под углом, что было не очень удобно. С другой стороны, оздоровительный центр и природный бассейн были просто фантастическими. Небольшим сюрпризом стало то, что большая группа гостей купалась обнаженными. Мы не знали, что это разрешено. Поскольку сотрудник отеля принес этим гостям напитки без каких-либо комментариев, мы предположили, что это в рамках правил. У меня сложилось впечатление, что нас могли переселить в другой номер, потому что большая группа гостей занимала значительную часть отеля. Я считаю это досадным, особенно учитывая, что я бронировал номер за несколько месяцев вперед, и номера с видом на горы были еще доступны на момент бронирования. В остальном, отель заслуживает множества похвал. Здесь ample бесплатная парковка, все исключительно чисто, а завтрак просто фантастический. Все, что вы можете себе представить, есть. Во время пребывания на специально отведенном столе кладется карточка с вашим именем, гарантирующая вам место. Балийские кровати в саду тоже прекрасны, а кровати в отеле превосходны. В целом, у нас был замечательный отдых в прекрасном отеле с отличными удобствами. Именно поэтому так жаль, что на одну ночь создалось впечатление, будто интересы большой группы гостей перевесили бронирование, сделанное за несколько месяцев вперед. С номером, лучше соответствующим бронированию, впечатления были бы практически идеальными.