Отзыв об отеле Hotel Zauchenseehof 4*

Мы останавливались в отеле Familotel Zauchenseehof с субботы по понедельник и, к сожалению, были довольно разочарованы в целом.
Мы привыкли к тому, что в отелях сети Familotel детям дарят небольшой приветственный подарок по прибытии – здесь этого не было, что сразу же создало довольно неутешительное первое впечатление.
Наш номер был в целом неплохим, однако пол – особенно в ванной – был заметно грязным. Коридоры также демонстрировали признаки возраста отеля.
Детская игровая площадка была непривлекательной и могла бы быть гораздо лучше спроектирована. Однако услуги по уходу за детьми были особенно разочаровывающими: мы обнаружили, что персонал очень немотивирован и равнодушен. Когда мы приводили дочь, мы несколько минут стояли в номере без приветствия или какого-либо взаимодействия.
Бассейн и горки, с другой стороны, были действительно прекрасными, и нам понравилось.
Еда в ресторане была хорошего качества – это очевидно. Однако дружелюбие персонала оставляло желать лучшего. Мы часто чувствовали, что беспокоим их. Кроме того, некоторые стаканы и чашки были заметно грязными, что совершенно недопустимо в семейном отеле.
Хотим отметить приветливых и отзывчивых сотрудниц на ресепшене.
К сожалению, во время нашего пребывания мы подхватили норовирус и были вынуждены прервать отпуск всего через два дня. Хотя такое может случиться где угодно, это, к сожалению, усугубило наше общее негативное впечатление.
В заключение: мы знаем, что Familotel намного лучше, и в настоящее время не рекомендуем этот отель.