4 звезды со значительными дефектами.
Вот впечатления от нашего отпуска в Цаухензеехоф.
Ресторанное обслуживание:
— Каждый день за обедом приходилось просить детские столовые приборы для полуторагодовалого ребенка. Персонал здесь не очень внимательный.
— Однажды вечером в детском буфете рекламировали рыбные палочки, но потом о рыбных палочках забыли.
— была заказана безлактозная еда. В большинстве случаев суп представлял собой простой овощной бульон.
— однажды заменили безлактозную пищу. Первый вопрос был нет, это правда. Поскольку у нас были сомнения, на кухне подтвердили, что это не так.
— блюдо было холодным и несъедобным, но так как дети были нетерпеливы, я вышла из ресторана голодной.
— спросили в первый день, есть ли в яичнице молоко, на что ответили утвердительно. Поэтому на следующие дни я заказал дополнительную яичницу без молока. На 5-й день за завтраком у нас был другой обслуживающий персонал. Это вызвало вопрос, почему я заказал дополнительно, а яичница в буфете была без молока. Кухня потом подтвердила это.
Поэтому будьте осторожны, если у вас есть непереносимость или аллергия, и задавайте больше вопросов.
Комната:
— Пять планок на каркасе кровати были ослаблены или полностью вывернуты. Я заметил это только после того, как через 2 ночи у меня сильно заболела спина. Планки просто задвинули под кровать.
— Матрасы были древние и полностью изношенные.
— После моей жалобы дефект был устранен.
-Дети спят на очень жестком раскладном диване (без подушек и т. Д. ). Голова падает. У человека ростом 1, 70 на следующий день шея затекла. Я бы не позволяла своему ребенку спать на нем две недели. С маленькими детьми может случиться так, что взрослый спит с ребенком на диване… здесь это точно невозможно.
— Душ в номере очень слабый напор и постоянная смена температуры от очень холодной до очень горячей. Так что принимать душ малыша — это немного авантюрно.
— Отсутствие возможности мытья рук в туалете (отдельном) не особо гигиенично.
Уход за детьми.
— очень красивая территория, особенно скалодром.
— Однако в день знакомства сотрудники предпочли находиться втроем за компьютером и заниматься собой, а не проводить время с детьми и знакомиться друг с другом.
5 месяцев назад мы были в семейном отеле в Южном Тироле, тоже 4-звездочном. Все с вниманием к деталям, особенно с точки зрения ребенка. Цаухензехоф находится далеко от этого.
Во время рецессии ответ заключается в том, что многие комнаты будут отремонтированы в 2025 году. Это не оправдание. Игнорировать все недостатки было недешевым предложением!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вот впечатления от нашего отпуска в Цаухензеехоф.
Ресторанное обслуживание:
— Каждый день за обедом приходилось просить детские столовые приборы для полуторагодовалого ребенка. Персонал здесь не очень внимательный.
— Однажды вечером в детском буфете рекламировали рыбные палочки, но потом о рыбных палочках забыли.
— была заказана безлактозная еда. В большинстве случаев суп представлял собой простой овощной бульон.
— однажды заменили безлактозную пищу. Первый вопрос был нет, это правда. Поскольку у нас были сомнения, на кухне подтвердили, что это не так.
— блюдо было холодным и несъедобным, но так как дети были нетерпеливы, я вышла из ресторана голодной.
— спросили в первый день, есть ли в яичнице молоко, на что ответили утвердительно. Поэтому на следующие дни я заказал дополнительную яичницу без молока. На 5-й день за завтраком у нас был другой обслуживающий персонал. Это вызвало вопрос, почему я заказал дополнительно, а яичница в буфете была без молока. Кухня потом подтвердила это.
Поэтому будьте осторожны, если у вас есть непереносимость или аллергия, и задавайте больше вопросов.
Комната:
— Пять планок на каркасе кровати были ослаблены или полностью вывернуты. Я заметил это только после того, как через 2 ночи у меня сильно заболела спина. Планки просто задвинули под кровать.
— Матрасы были древние и полностью изношенные.
— После моей жалобы дефект был устранен.
-Дети спят на очень жестком раскладном диване (без подушек и т. Д. ). Голова падает. У человека ростом 1, 70 на следующий день шея затекла. Я бы не позволяла своему ребенку спать на нем две недели. С маленькими детьми может случиться так, что взрослый спит с ребенком на диване… здесь это точно невозможно.
— Душ в номере очень слабый напор и постоянная смена температуры от очень холодной до очень горячей. Так что принимать душ малыша — это немного авантюрно.
— Отсутствие возможности мытья рук в туалете (отдельном) не особо гигиенично.
Уход за детьми.
— очень красивая территория, особенно скалодром.
— Однако в день знакомства сотрудники предпочли находиться втроем за компьютером и заниматься собой, а не проводить время с детьми и знакомиться друг с другом.
5 месяцев назад мы были в семейном отеле в Южном Тироле, тоже 4-звездочном. Все с вниманием к деталям, особенно с точки зрения ребенка. Цаухензехоф находится далеко от этого.
Во время рецессии ответ заключается в том, что многие комнаты будут отремонтированы в 2025 году. Это не оправдание. Игнорировать все недостатки было недешевым предложением!