Номер в Альтенмаркте был неплох, хотя вид был не таким впечатляющим, как можно было предположить на сайте отеля. Парковка в гараже была удобной.
Я не буду упоминать об отсутствии массажа, потому что массажист уехал зимой, хотя на сайте отеля еще рекламировались летние предложения! И я не буду жаловаться на неработающий целый день прожектор в ванной. Я даже не буду жаловаться на отсутствие знаменитого бармена и безвкусное просекко, которое нам предложил владелец, господин Долшек. Я расскажу о плохих условиях питания в этом (зимнем) отеле и отсутствии (компетентного) персонала в ресторане летом. Чтобы было совершенно ясно, именно это нас поразило во время нашего пребывания. Я слышу, как вы спрашиваете: зачем же вы забронировали этот отель? Ну, если вы посмотрите на сайт отеля, все выглядит так замечательно, даже если вы почитаете отзывы на booking. Com и других сайтах, все выглядит отлично. Этот отзыв беспристрастный, только факты.
Мы забронировали восьмидневное проживание в этом отеле в июле 2025 года. Одним из главных критериев выбора этого ресторана были многочисленные положительные отзывы об ужине; комментарии вроде «кулинарный восторг, достойный Мишлена, исключительный ужин и т. Д. ». Вот что отель рекламирует на своем сайте: «Однако изюминкой дня является вечер: меню. Простите, я имею в виду: МЕНЮ! » Что ж, «меню», и я еще очень щедра, совершенно не было кулинарным восторгом; это больше напоминало что-то, что подают на бабушкиной (австрийской) кухне — никакой изысканности, никакой презентации, ничего с международным колоритом. Блюда вроде: холодный огуречный суп (при 12°C и дожде), венский шницель, переваренные креветки (3 штуки) или несколько кусочков мяса в томатном соусе (называемые гуляшем), и многое другое. Однако худшее еще впереди: обслуживание.
Было две официантки: одна дружелюбная, терпеливая и вежливая (имя изменено), а другая – полная противоположность. У нас был ужин из пяти блюд с салатом и сырным буфетом. Мы всегда заказываем бутылку вина к ужину, поэтому любим наслаждаться едой не спеша. Каждый раз, когда мы заканчивали блюдо, его тут же убирали и спрашивали, можем ли мы взять следующее. Если мы отвечали «да», следующая тарелка приносилась буквально через минуту, поэтому мы с партнером всегда просили подождать 5-10 минут. Это очень не понравилось одной официантке, и она принесла следующую тарелку через 2 минуты, ни слова радости или улыбки, ничего. Даже когда мы проходили мимо друг друга в отеле, она отворачивалась, просто чтобы не здороваться. На пятую ночь нашего пребывания, после того как мы уже съели два блюда в рекордно короткие сроки, мы попросили эту официантку подождать 10 минут, прежде чем подавать суп, и она сказала: «Хорошо, я подожду». Через две минуты она принесла суп и поставила тарелки на стол. Мы тут же отреагировали, сказав, что это слишком рано! Она взяла тарелки с супом и сказала: «Хорошо, я заберу их обратно». А потом она что-то сказала (кажется) по-венгерски, и по одному её виду было понятно, что это было невежливо! Мы были ошеломлены и совершенно не в восторге. Мы немедленно позвонили владельцу и сказали, что хотим поговорить с ним на следующее утро. На следующее утро мы объяснили господину Долшеку всё, что произошло за последние пять ужинов: про кухню бабушки, инциденты с официанткой (по имени Жужа), и ясно дали понять, что этой официантке больше не рады за нашим столом. Что касается проблем на кухне, господин Долшек сказал нам, что его племянник (шеф-повар) в отпуске, замена так и не пришла, а другой не соответствовал требованиям и был уволен. Затем господин Долшек сказал нам, что его племянница (Лизль) сейчас готовит на кухне. Лизль — это автобус, обслуживающий прибывающих и отбывающих пассажиров отеля! Теперь мы понимаем, почему у нас не было кулинарного удовольствия! Я уверена, что мы были единственными клиентами, знавшими об этой ситуации. Но потом нас осенило, и мы поняли, что это безнадежное дело. Господин Долшек сказал нам, что эта официантка (Жужа) была его партнершей последние 10 лет! Он не мог поверить, что его девушка так себя ведет, ведь она тоже желает отелю всего наилучшего, и затем извинился от ее имени. Очевидно, дело было закрыто для господина Долшека, а нам, клиентам, ну, нам просто пришлось смириться с этим, наверное.
Для господина Долшека дело было закрыто, но для его девушки — нет!
В тот же вечер в ресторане мы столкнулись с присутствием официантки и нескольких ее друзей или членов семьи, ужинавших за столом напротив нас! Они были шумными и неуемными, действительно пытаясь нас спровоцировать. Они постоянно наблюдали за нами, чтобы увидеть, как мы отреагируем; мы никогда раньше ничего подобного не испытывали. А мистер Долшек… ну, он стоял и смотрел, как прекрасна может быть любовь. Не самый удачный ход с коммерческой точки зрения, но, эй, какая разница, на следующей неделе все равно будут новые клиенты, верно, мистер Долшек?
На следующее утро мы с женой отнесли багаж и пальто к машине в гараже отеля, так как собирались уезжать на следующий день. Внезапно открылась боковая дверь гаража, и мистер Долшек вошел с дурацким пластиковым пакетом в руках и спросил: «Так куда вы едете? » Явно полагая, что мы уезжаем из отеля, не оплатив счет. СЕРЬЕЗНО? Опять же, мы никогда раньше ничего подобного не испытывали!
На следующее утро мы уехали из Sportalmmm, и я никогда не думал, что скажу это, но я был рад уехать. Никогда больше, никогда!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я не буду упоминать об отсутствии массажа, потому что массажист уехал зимой, хотя на сайте отеля еще рекламировались летние предложения! И я не буду жаловаться на неработающий целый день прожектор в ванной. Я даже не буду жаловаться на отсутствие знаменитого бармена и безвкусное просекко, которое нам предложил владелец, господин Долшек. Я расскажу о плохих условиях питания в этом (зимнем) отеле и отсутствии (компетентного) персонала в ресторане летом. Чтобы было совершенно ясно, именно это нас поразило во время нашего пребывания. Я слышу, как вы спрашиваете: зачем же вы забронировали этот отель? Ну, если вы посмотрите на сайт отеля, все выглядит так замечательно, даже если вы почитаете отзывы на booking. Com и других сайтах, все выглядит отлично. Этот отзыв беспристрастный, только факты.
Мы забронировали восьмидневное проживание в этом отеле в июле 2025 года. Одним из главных критериев выбора этого ресторана были многочисленные положительные отзывы об ужине; комментарии вроде «кулинарный восторг, достойный Мишлена, исключительный ужин и т. Д. ». Вот что отель рекламирует на своем сайте: «Однако изюминкой дня является вечер: меню. Простите, я имею в виду: МЕНЮ! » Что ж, «меню», и я еще очень щедра, совершенно не было кулинарным восторгом; это больше напоминало что-то, что подают на бабушкиной (австрийской) кухне — никакой изысканности, никакой презентации, ничего с международным колоритом. Блюда вроде: холодный огуречный суп (при 12°C и дожде), венский шницель, переваренные креветки (3 штуки) или несколько кусочков мяса в томатном соусе (называемые гуляшем), и многое другое. Однако худшее еще впереди: обслуживание.
Было две официантки: одна дружелюбная, терпеливая и вежливая (имя изменено), а другая – полная противоположность. У нас был ужин из пяти блюд с салатом и сырным буфетом. Мы всегда заказываем бутылку вина к ужину, поэтому любим наслаждаться едой не спеша. Каждый раз, когда мы заканчивали блюдо, его тут же убирали и спрашивали, можем ли мы взять следующее. Если мы отвечали «да», следующая тарелка приносилась буквально через минуту, поэтому мы с партнером всегда просили подождать 5-10 минут. Это очень не понравилось одной официантке, и она принесла следующую тарелку через 2 минуты, ни слова радости или улыбки, ничего. Даже когда мы проходили мимо друг друга в отеле, она отворачивалась, просто чтобы не здороваться. На пятую ночь нашего пребывания, после того как мы уже съели два блюда в рекордно короткие сроки, мы попросили эту официантку подождать 10 минут, прежде чем подавать суп, и она сказала: «Хорошо, я подожду». Через две минуты она принесла суп и поставила тарелки на стол. Мы тут же отреагировали, сказав, что это слишком рано! Она взяла тарелки с супом и сказала: «Хорошо, я заберу их обратно». А потом она что-то сказала (кажется) по-венгерски, и по одному её виду было понятно, что это было невежливо! Мы были ошеломлены и совершенно не в восторге. Мы немедленно позвонили владельцу и сказали, что хотим поговорить с ним на следующее утро. На следующее утро мы объяснили господину Долшеку всё, что произошло за последние пять ужинов: про кухню бабушки, инциденты с официанткой (по имени Жужа), и ясно дали понять, что этой официантке больше не рады за нашим столом. Что касается проблем на кухне, господин Долшек сказал нам, что его племянник (шеф-повар) в отпуске, замена так и не пришла, а другой не соответствовал требованиям и был уволен. Затем господин Долшек сказал нам, что его племянница (Лизль) сейчас готовит на кухне. Лизль — это автобус, обслуживающий прибывающих и отбывающих пассажиров отеля! Теперь мы понимаем, почему у нас не было кулинарного удовольствия! Я уверена, что мы были единственными клиентами, знавшими об этой ситуации. Но потом нас осенило, и мы поняли, что это безнадежное дело. Господин Долшек сказал нам, что эта официантка (Жужа) была его партнершей последние 10 лет! Он не мог поверить, что его девушка так себя ведет, ведь она тоже желает отелю всего наилучшего, и затем извинился от ее имени. Очевидно, дело было закрыто для господина Долшека, а нам, клиентам, ну, нам просто пришлось смириться с этим, наверное.
Для господина Долшека дело было закрыто, но для его девушки — нет!
В тот же вечер в ресторане мы столкнулись с присутствием официантки и нескольких ее друзей или членов семьи, ужинавших за столом напротив нас! Они были шумными и неуемными, действительно пытаясь нас спровоцировать. Они постоянно наблюдали за нами, чтобы увидеть, как мы отреагируем; мы никогда раньше ничего подобного не испытывали. А мистер Долшек… ну, он стоял и смотрел, как прекрасна может быть любовь. Не самый удачный ход с коммерческой точки зрения, но, эй, какая разница, на следующей неделе все равно будут новые клиенты, верно, мистер Долшек?
На следующее утро мы с женой отнесли багаж и пальто к машине в гараже отеля, так как собирались уезжать на следующий день. Внезапно открылась боковая дверь гаража, и мистер Долшек вошел с дурацким пластиковым пакетом в руках и спросил: «Так куда вы едете? » Явно полагая, что мы уезжаем из отеля, не оплатив счет. СЕРЬЕЗНО? Опять же, мы никогда раньше ничего подобного не испытывали!
На следующее утро мы уехали из Sportalmmm, и я никогда не думал, что скажу это, но я был рад уехать. Никогда больше, никогда!