Отзыв об отеле Mühlpointhof 3*

Мы провели в отеле Mühlpoint-Hof четыре ночи и в целом остались очень довольны. Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным, расположение – прекрасным, а номер – очень чистым. Завтрак каждый день был просто восхитительным.
Небольшой совет для семей с колясками: наш номер находился на 3-м этаже, но лифт ходит только до 2-го. Из-за этого нам приходилось каждый раз нести коляску вверх и вниз на один этаж. Для нас это было терпимо, но было бы неплохо, если бы руководство отеля более внимательно относилось к распределению номеров или заранее сообщало гостям с маленькими детьми, чтобы они могли выбрать другой номер при необходимости.
Полдник в целом был неплохим, но, к сожалению, ни разу не было горячего вегетарианского блюда. В меню всегда было что-то мясное (например, тосты с ветчиной и сыром, белые сосиски, суп-гуляш). Суп-гуляш был вкусным, но, к сожалению, вегетарианцам его не досталось, что очень разочаровало.
Что касается пирожных: приятно, что у них есть своя пекарня, но именно поэтому мне хотелось бы большего выбора – может быть, два-три вида. Обычно был только один пирожок, а если хотелось чего-то другого, приходилось доплачивать. Большинство пирожных были вкусными, но одно было очень сладким.
Салат местами казался немного несвежим, листья слегка подгорели – это, безусловно, можно было бы исправить.
Ужины в первые несколько дней были действительно хороши – свежие, ароматные, высшего качества. Рыба и утка были особенно хороши.
Однако ужин «шведский стол» в один из вечеров разочаровал: шницель, кордон блю, рыба в панировке и простой шницель – к сожалению, он имел вкус, как еда из кафе. Шницель был явно не домашнего приготовления, а замороженный, а подливка больше напоминала готовый соус или сильно присыпанную пудрой. Это было обидно, ведь в Австрии, особенно в Австрии, ожидаешь свежий домашний шницель. Десерт на шведском столе снова был очень вкусным и завершил вечер на позитивной ноте.
Безалкогольные напитки также нуждаются в улучшении: есть прохладительные напитки, соки и безалкогольное пшеничное пиво, но когда мы просили безалкогольный аперитив или игристое вино, некоторые сотрудники даже не понимали, о чём идёт речь. Один-два таких напитка были бы отличным дополнением.
Вывод:
Очень хороший отель с дружелюбным персоналом, отличным расположением, чистыми номерами и вкусным завтраком. Если бы мы немного улучшили коммуникацию по поводу распределения номеров для семей, добавили бы свежие салаты, добавили бы тёплое вегетарианское блюдо на полдень, предложили бы свежий шницель вместо готовых блюд и немного расширили бы выбор безалкогольных напитков, наше пребывание было бы идеальным.
Мы бы вернулись и надеемся, что эти замечания будут реализованы в следующий раз.
Мой ответ на отзыв отеля от 20 октября 2025 года:
К сожалению, отвечать на отзывы в Google напрямую невозможно, поэтому я публикую свой ответ здесь как новый комментарий.
Спасибо за ваш добрый отзыв! 😊
Очень рад слышать, что один пункт уже выполнен – это очень приятно!
Если мой комментарий о шницелях показался вам слишком резким, прошу прощения – я не хотел этого всерьез. Возможно, я просто ожидал не тот вкус или вид покрытия – вполне возможно.
Что касается безалкогольного аперитива, я просто хотел отметить, что, конечно, я в курсе, что напитки не бесплатны. Я просто хотел отметить, что, будучи взрослым человеком, не употребляющим алкоголь, вы также можете заказать безалкогольный аперитив или игристое вино – за отдельную плату, конечно.
Номер для нас не был проблемой; Это было просто небольшое напоминание для семей с колясками.
Ещё раз спасибо за ваш ответ и дружелюбное обслуживание! 🌷