Никогда больше! Кошмар от начала до конца! Чистая недружелюбность и атмосфера, которая вас пугает. Нас не только грубо встретили по прибытии, но и с самого начала мы были нежеланными гостями в этом отеле. В комнатах было очень холодно (температура на улице составляла двузначные минус градусы), а персонал отеля Schweizerhaus явно был совершенно перегружен и относился к нам как к гостям с полным неуважением. Чистота тоже оставляла желать лучшего, например ни одно полотенце в сауне не было чистым, а пять шезлонгов тоже были грязными. Единственное светлое пятно: сама сауна, которая закрывается слишком рано, в 18:30. Другие гости посоветовали нам не есть, поэтому, к счастью, мы больше не потеряли на этом деньги. Однако самым ярким моментом было совершенно неуместное обращение с нами как с гостями. Человек, который готовил завтрак, был агрессивным, грубым и заставлял нас чувствовать, что мы больше не чувствуем себя в этом месте в безопасности. Просьба о салфетке и тот факт, что мы просто взяли ее со стола после того, как он на самом деле спросил нас, зачем она нам нужна, настолько расстроили мужчину, что он даже пригрозил нам. Это просто невероятно! И мы ошеломлены таким непрофессионализмом и можем только посоветовать всем избегать этого отеля.
Дополнение: После того, как владелец выложил ложь в ответ на мое сообщение, добавляю сюда к своему тексту следующее. Ни я, ни мой партнер, ни третий человек в нашей группе не хотели ничего успеть в новогоднюю ночь. Напротив, мы были позитивны и счастливы, и к тому времени, как мы зарегистрировались в Швейцерхаусе, уже позади был замечательный день в горах. К сожалению, весь их персонал не обучен общению с гостями и совершенно для этого не приспособлен. Поэтому вместо того, чтобы дружелюбно и вежливо приветствовать гостей, нас игнорировали, обвиняли и оскорбляли. Мне вообще интересно, кому приходится наверстывать упущенное всю свою жизнь и что этот человек уже пережил в СВОЕЙ жизни, что заставляет его так волноваться из-за салфетки. А какой смысл в смайле в конце? Вы точно знаете, что полностью завышенные номера были оплачены на 100% или туроператор не оплатил вам этот счет? В любом случае мы перевели им эту сумму. Так что не распространяйте ложь!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Дополнение: После того, как владелец выложил ложь в ответ на мое сообщение, добавляю сюда к своему тексту следующее. Ни я, ни мой партнер, ни третий человек в нашей группе не хотели ничего успеть в новогоднюю ночь. Напротив, мы были позитивны и счастливы, и к тому времени, как мы зарегистрировались в Швейцерхаусе, уже позади был замечательный день в горах. К сожалению, весь их персонал не обучен общению с гостями и совершенно для этого не приспособлен. Поэтому вместо того, чтобы дружелюбно и вежливо приветствовать гостей, нас игнорировали, обвиняли и оскорбляли. Мне вообще интересно, кому приходится наверстывать упущенное всю свою жизнь и что этот человек уже пережил в СВОЕЙ жизни, что заставляет его так волноваться из-за салфетки. А какой смысл в смайле в конце? Вы точно знаете, что полностью завышенные номера были оплачены на 100% или туроператор не оплатил вам этот счет? В любом случае мы перевели им эту сумму. Так что не распространяйте ложь!