Hotel Tauernglöckl

Наш номер был устаревшим и уже не соответствовал современным стандартам.
Однако ещё большее разочарование вызвал совершенно недружелюбный к клиентам процесс бронирования:
Мы спонтанно захотели продлить наше пребывание на одну ночь и уже сообщили об этом при регистрации. Затем нам сказали, что забронированный нами номер доступен на следующий день, и что нам следует просто перебронировать его через приложение, как мы делали ранее.
Мы оставили чемоданы в номере и снова позвонили администратору на ресепшен, чтобы узнать о бронировании.
Затем мы начали процесс бронирования через приложение. При вводе данных нашей кредитной карты в форму бронирования в приложении окно загружалось 3-4 минуты. Затем мы снова позвонили на ресепшен, объяснили ситуацию и спросили, что мы можем сделать, если очевидно, что через приложение ничего не работает. Внезапно нам сказали, что номер больше недоступен. Учтите, что всё это произошло в течение 20 минут.
Как отель, ориентированный на клиентов, я блокирую номер на 30 минут, чтобы дать гостю, выразившему заинтересованность при регистрации, хотя бы шанс забронировать его! Если кто-то стоит на ресепшене со всеми своими вещами, промокший насквозь от снега, разве нельзя подняться в номер, поставить вещи и заполнить форму бронирования, чтобы номер внезапно не стал недоступным?

Отличное расположение. Отель очень чистый и аккуратный, и все в наших апартаментах было продумано до мелочей и практично. Все эти мелкие детали сделали наше пребывание комфортным и приятным. Отличная пицца в пиццерии. Отель расположен в самом центре, но при этом в тихом месте. Вид на горнолыжные склоны просто восхитительный!

Огромная квартира, 3 спальни, 3 ванные комнаты, большая кухня с гостиной, расположение рядом с горнолыжным склоном и канатной дорогой. Американский холодильник работал не очень хорошо, но на следующий день его привезли новым. Отсутствовали стаканы для безалкогольных и алкогольных напитков. В остальном — полное удовлетворение.

Удивительный сервис с самого начала. Очень гостеприимный, обслуживание было безупречным. Я никогда не был в Обертауэрне, но обязательно вернусь.
Номера очень чистые и ухоженные.
Расположение недалеко от лыжных трасс, все необходимые удобства находятся в 2 минутах ходьбы.
100% вернется.

Преимущество: расположение отеля + персонал на завтраках очень приятный (каждое утро меня на столе ждали безглютеновые булочки)
Недостаток: нам не предоставили тот номер, который мы бронировали. Я специально забронировал номер с балконом со стороны отеля. По прибытии коллеги на ресепшене были невежливы. И они, и менеджер обвинили нас в выборе номера (почему мы не попросили наш прошлогодний номер. Интересный факт: мы спросили. Они сказали, что у них нет балкона в качестве опции. Реальность: да, это даже было включено в мое электронное письмо с подтверждением). Мы хотели уйти, но нам не вернули заплаченную цену, и в итоге мы получили скидку.
Однако комната, в которой нам пришлось остановиться, находилась в ужасном месте. (На первом этаже между лифтом и рестораном). Вместо унылого вида мы могли посмотреть на парковку. Кроме того, дверь не работала должным образом, она продолжала вибрировать каждый раз, когда кто-то приходил в отель.

Мое пребывание в отеле Tauernglöckl в Обертауэрне было замечательным опытом!
С того момента, как я прибыл, меня поразила теплота и дружелюбие персонала. Каждый член персонала всегда был готов помочь и искренне заботился о благополучии гостей. Чистота в номере была безупречной. Квартира была не только опрятной, но и очень удобно обставленной, что сделало пребывание еще более приятным. Вы видите, что здесь большое внимание уделено деталям. Например, небольшой холодильник, чайник, кофе и чай были доступны бесплатно.
Расположение гостевого дома просто идеальное! Всего за 3 минуты ходьбы вы доберетесь до подъемника Gamsleiten, который является настоящей мечтой. Гостевой дом также располагает просторной парковкой, что значительно облегчает прибытие.
В том же здании есть пиццерия, где соотношение цены и качества абсолютно оптимальное, а еда тоже очень вкусная. Кроме того, отель расположен в самом центре города, но не прямо на улице, что делает его очень тихим.
Еще одним преимуществом стала сауна. После долгого дня на склонах я смог расслабиться и отдохнуть там.
Вид из моего номера на окружающие горы был просто захватывающим, особенно когда утром солнце освещало заснеженные вершины гор, делая пребывание еще более незабываемым.
В целом, я могу с уверенностью рекомендовать гостевой дом Tauernglöckl.

Чистые, хорошие номера, полностью оборудованная кухня, очень близко к подъемнику, и персонал всегда очень поддерживающий и дружелюбный. Ассортимент на завтрак превосходный, качество отличное.
Я дал один отзыв о развитии на месте: если наши полотенца висят, нам действительно не нужны новые:) Мы благодарны, что они хотели быть такими добрыми к нам, но мы предпочитаем экономить электроэнергию и воду, используя те же полотенца во время нашего краткосрочного пребывания.

Расположение отеля и чистота понравились, я раньше писала об этом отдельно, но сейчас хочу написать о процедуре, при которой помимо платы за проживание с моей карты на месте списывались деньги в качестве залога. Сказали, что будет 100 евро, а в итоге оказалось гораздо больше, не знаю по какому курсу они посчитали, ок. 70 000 венгерских форинтов, в принципе я должен был получить их обратно через 2 недели после выхода из номера, что составляло ок. 2 месяца назад я несколько раз писал жалобу, также консультировался с банком, который тоже подтвердил, что сумма списана, но обратно не перевели. Я сначала не понял, почему несколько человек написали, что это выпадение, но теперь понимаю. И у меня не было бы неприятного привкуса во рту, если бы это было включено в цену, и я знал, что заплачу столько, но от этого мне становится очень плохо. Или это было бы решением, если бы сумму залога запросили наличными, а затем вернули при отъезде. Это просто бремя. Извините, я определенно не буду бронировать здесь снова. Я никогда не был таким ни в одной из моих поездок.

Отличный отель для отдыха в горах. Я приехал зимой кататься на лыжах, а летом насладиться горами.
Отличный рай для любителей гор.
Зимой в отеле также открыт ресторан, где подают вкусную еду по хорошей цене.
Отношение к персоналу отеля всегда было фантастическим.
100% рекомендуется.

Был с большой группой друзей и остановился в Tauernglockl на 5 ночей в январе. В ночь прибытия выпал большой снег на уже покрытых снегом трассах. Отели говорят, что лыжи идут прямо к двери, но здесь это действительно прямо за дверью. А обратно на лыжах — прямо к двери раздевалки!
Действительно хороший завтрак с большим выбором, подан с улыбкой и добрым утром! Не всегда наш опыт во Франции.!
Apres — это здорово в Обертауэрне, но мы обычно заканчивали день в баре до позднего вечера. Отдельное спасибо Стивену и Наде, которые являются идеальными хозяевами. С большой группой Стивен приложил все усилия, чтобы удовлетворить (многие) особые пожелания, и как организатор 48 лыжников он был оценен по достоинству. Настоятельно рекомендую отель Tauerglockl как отличное соотношение цены и качества на дорогом курорте.
Обертауэрн — идеальный большой маленький курорт. Высоко и снег, конечно, с достаточным количеством катания на лыжах в течение 5 дней даже для нашей группы, в которой было много хороших лыжников. Очень мало вопросов, если вообще есть, о современных подъемниках с подогревом сидений. Apres полон, начиная с Эйдельвайса, на 1 км вверх по трассе, так что нужны хитрые лыжи для спуска по легкому синему склону в темноте.
Вы, возможно, никогда не слышали об Обертауэрне, но если у вас будет возможность, попробуйте!

Отличное пребывание в отеле Tauernglockl, Стив и Надя были очень любезны. Отличное расположение и чистые номера. Прекрасный бар и еще лучшая пицца! Увидимся снова. Энни и группа Белл и Джоррокс.

Здравствуйте, что надо сказать! Потому что мании величия владельцев отелей нет предела.
Например, в 2018 году я заплатил 450 евро за три ночи проживания, включая завтрак!
А что сегодня…
В 2025 году (разумеется, в тот же день) у вас хватит наглости взять 1240 евро за один и тот же номер на три ночи, разумеется, без завтрака… (о да, не забудьте понизить рейтинг с четырех до трех звезд)
Через несколько лет на горнолыжных курортах уже не будет много отелей.
Но тогда они могут снова вернуться к вымогательству у нашего правительства.
Проверил цены на отели до конца сезона и оказалось, что сейчас у них всегда пик сезона!

Очень дружелюбный персонал и хорошие номера. Отель расположен прямо на склонах. С удовольствием повторю в следующем году.

ВНИМАНИЕ: На мой взгляд, это сомнительная процедура при бронировании. Забронировали номер на двоих через сайт booking. Com, а потом отменили. С моей кредитной карты средства были немедленно сняты, хотя бесплатная отмена все еще была возможна в течение более 1 месяца. Затем я зарезервировал еще один номер на 4 человек и вдруг встал вопрос, могу ли я прислать мне данные счета и стоит ли мне переводить всю сумму. На мой вопрос, почему вдруг по безналу, ответа не последовало. Переписка была немного странной. Я снова отменил подписку, потому что боялся потерять деньги. Я все еще жду возврата средств с моей кредитной карты…
Обновление: Вопреки заявлению о том, что я уже получил деньги обратно, я все еще жду их! Определенно держитесь подальше от этого отеля!

ВНИМАНИЕ: я сделал обычное бронирование онлайн и получил соответствующее подтверждение бронирования по электронной почте. Там были указаны общие положения и условия, касающиеся условий отмены. Когда мне пришлось отменить бронирование, они удержали 10% комиссии за отмену, хотя в условиях четко указано, что за 3 месяца до прибытия НИКАКАЯ ПЛАТА ЗА ОТМЕНУ НЕ Взимается. Моя просьба по этому поводу была просто отклонена. Плохое поведение! Абсолютно не рекомендуется.

Я останавливался в городе во второй раз, и этот отель был в десять раз лучше, чем в прошлый раз, с прекрасным расположением и возможностью дойти пешком до подъемников и внутренней части города! Номера были великолепны, а обслуживание гостей было на высшем уровне! Очень рекомендую остановиться здесь, и я обязательно приеду туда в следующем году! Еда была восхитительной, и мы позволяли нам оставаться открытыми до тех пор, пока люди хотели выпить в баре! Гостеприимство было бесподобным!

У отеля Tauernglöckl было лучшее расположение! Катайтесь на лыжах, катайтесь на лыжах, рядом со всеми пунктами проката лыжного снаряжения и в нескольких минутах ходьбы от продуктового магазина, баров и ресторанов. У них потрясающий спа-центр, а в ресторане, расположенном прямо в здании, отличный сервис, дружелюбный персонал и лучшая пицца, которую я когда-либо ел в Обертауэрне. Персонал отеля очень гостеприимный. К концу поездки я почувствовал себя семьей. Я обязательно остановлюсь здесь во время моего повторного визита.