Отзыв об отеле Hotel das Seekarhaus 5*

Это был наш второй раз, когда мы отдыхали на лыжах в отеле Seekarhaus. Основные причины, по которым мы остановились именно здесь, по-прежнему говорят в пользу отеля, и мы уже забронировали номер на следующий год. Отель находится в отличном состоянии, и видно, что его регулярно ремонтируют. Спа-центр просто фантастический, в сочетании с идеальным расположением в горнолыжном районе. Кулинарные предложения, включая комплексные меню, действительно на высшем уровне. Некоторые шведские столы, например, шведский стол с морепродуктами, просто великолепны – а мы обычно не являемся поклонниками шведских столов. Развлечения для детей действительно впечатляют: от отдельного спа-центра и батутного парка до детского шведского стола. Услуги по присмотру за детьми в течение всего дня – это для нас исключительный вариант. Несмотря на это, отелю удается обеспечить, чтобы гости без детей не чувствовали себя обделенными. Отлично! Наши замечания: К сожалению, качество обслуживания по вечерам снова было несколько непостоянным. В один из вечеров блюда из комплексного меню приносили так медленно, что кухня просто хотела закрыться, и мы пропустили одно блюдо и салат-бар. Как такое может произойти без предупреждения? У нас сложилось впечатление, что персонал здесь меняется чаще, чем, например, на ресепшене или в баре. Для настоящего 5-звездочного уровня отелю следует больше внимания уделять удержанию постоянно обученного, квалифицированного персонала.
— Выбор вин, не являющихся австрийскими, слишком мал и слишком дорог. По сути, доступны только австрийские вина, если вы не готовы потратить 90 евро или больше. Но, например, не всем нравится австрийское красное вино. Это легко можно исправить.
— Новый открытый бассейн в семейном спа-центре огромный. Отлично! Но он будет слишком холодным для тех, кто не плавает активно. Учитывая, что бассейн открыт всего несколько часов в день, было бы замечательно, если бы вода в это время была теплее. Тогда можно было бы насладиться теплой водой перед завтраком.