Отзыв об отеле TWO TIMEZ - Boutique Hotel 4*

Номер.
Размер двухместного номера был приличным. Однако наклонный потолок был опасен для двух взрослых, живущих в номере, так как он был слишком низким для того, кто спал на наклонной стороне.
Более того, мы были разочарованы, увидев, что в номере было только одно окно в крыше без вида. Об этом заранее не сообщалось, и нам не предложили альтернативу, когда мы попросили сменить номер, так как нам сказали, что отель на тот момент был полностью забронирован (что понятно). Однако мы чувствовали себя обманутыми, так как нигде в пакете или на фотографиях на странице отеля не было указано, что в номере даже нет окна, не говоря уже о балконе.
И наконец, подушки были действительно плохими (слишком мягкими).
Ничто не сравнится с атмосферой 4 звезд.
Еда и напитки.
Мы выбрали завтрак и ужин из 4 блюд в нашем пакете, и наш опыт обоих приемов пищи был, мягко говоря, неприятным, особенно ужин.
Проблема с завтраком заключалась в отсутствии разнообразия и низком качестве кофе. Кроме того, на завтрак подавали остатки десертов.
Ужины были такими, как будто их готовили и разогревали в микроволновке большую часть дней, соусы и гарниры к салатам были слишком простыми. Закуски также были простыми и низкого качества (характерный пример — блюдо с безвкусной пармской ветчиной и неспелой дыней). В целом, не было ощущения изысканной еды, и все блюда были простыми (например, блины или шоколадный мусс на десерт), без креативности и премиальных ингредиентов. Все это было действительно разочаровывающим, так как мы также заплатили большую сумму за полупансион и это совсем не похоже на наш опыт в других австрийских отелях.
Вдобавок ко всему этому мы были разочарованы, узнав, что в документе об отказе от ответственности, который нас попросили подписать непосредственно перед нашим первым ужином (который был представлен как отказ от ответственности за аллергию), был пункт о том, что вода не будет подаваться во время ужина. Затем в следующие дни мы были удивлены, увидев, что вода взимается за ужин (и включена в завтрак), что также было первым в нашем опыте австрийского гостеприимства, и мы сочли это неприемлемым.
Оздоровительный центр и другие удобства.
Оздоровительный центр не на должном уровне для 4-звездочного отеля, разочарован, узнав, что доступна только сауна. Нет бассейна, джакузи или процедур. Сауна также находится в подвале без вида. Нет воды или прохладительных напитков.
Комната для хранения лыж была общей для всех гостей, очень маленькой и душной! Нет личных шкафчиков для каждой комнаты и нет надлежащей зоны отдыха, чтобы надеть/снять лыжные ботинки. Неприятный опыт, особенно в конце дня, когда приходится терпеть ужасный запах.
В целом:
Плохой опыт, далеко не 4 звезды. Удивительное расположение, дружелюбный персонал. Плохая еда, обслуживание и удобства.