Отзыв об отеле Apartmenthaus Seilergasse by we rent 3*

Я забронировал апартаменты 4 Seilergasse в Целль-ам-Зее с 2 по 9 июля 2024 года через агентство WErent. Они рекламировались как романтическое место для двоих. Далеко не так! Когда я приехал, деревянный балкон, стол и пластиковые стулья были совершенно грязными, а балконные перила сгнили и постоянно осыпались на пол. Мебель сделана плохо; 95% времени вы смотрите на голые стены. Мебель плохого качества, а обивка кухонной скамейки имеет прожженную дыру. Бокалы для вина отсутствуют, и мне бы хотелось найти веник и совок, чтобы поддерживать пол в чистоте. Поэтому мне пришлось жить со все более грязными полами. Я платил 10 евро в день за парковочное место за зданием, но парковка не разрешена. Парковочное место, выделенное агентством, постоянно было занято гостями арабского ресторана, расположенного в том же здании. Владелец ресторана сказал, что ему это разрешено, потому что он хорошо ладит с агентством WErent, а агентство ему это разрешило. Само агентство мне не помогло, поэтому я не знал, где припарковать машину, потому что все парковочные места были постоянно заняты. Вдобавок ко всему, в квартиру проникали все запахи готовящейся в ресторане еды. Но вишенкой на торте стало поведение Меган, администратора WErent. Она отреагировала на мои жалобы крайне раздраженно, недружелюбно и пренебрежительно. Эта женщина определенно не имеет ни малейшего представления об обслуживании клиентов и определенно наносит ущерб всей компании. Полная противоположность Меган — уборщицы Анита и Драгон, которые действительно замечательные и дружелюбные люди и очень мне помогли. В общем, бронирование этих апартаментов было полным провалом, не говоря уже о более чем 1000 евро, которые я заплатил за этот «романтичный» отпуск!