Я был в отеле с двумя дочерьми (21 и 23 года) на лыжных выходных. Вот наша общая оценка: отличное расположение, отличный ухоженный замок, как из книжки с картинками, номера большие, необычные, уютные, очень хорошо оборудованные, очень чистые. Теплый и вежливый прием — на данный момент 5 звезд. НО: оздоровительный центр небольшой, но все же в порядке, сауна только теплая, сауна на открытом воздухе полностью выключена, паровая баня без пара, путаница с текстилем и без него в оздоровительном центре. Даже после «жалобы» на ресепшене на 70-градусную сауну изменений не произошло. Пока что 4 звезды. Абсолютно самой низкой точкой был ресторан! С очень высокими ценами, полностью перегруженным обслуживающим персоналом без какой-либо профессиональной квалификации (особенно итальянский коллега), впервые веганом, неуместными комментариями, длительным временем ожидания, несмотря на неоднократные просьбы начать обслуживание. Оба официанта всегда исчезали на несколько минут, когда было занято 6 столов. Хотя на завтрак меню уже было заполнено (а-ля-карт было невозможно), заказ нужно было делать заново через 40 минут. А-ля карт тогда можно было без проблем — по крайней мере, за соседним столиком — но меню мы нигде не могли найти, поэтому приходилось придерживаться меню. Двое из нас наконец насытились и остались без еды, вечер был испорчен. Гости за соседними столиками чувствовали то же самое и тоже были ОЧЕНЬ недовольны. Оставшаяся дочь затем бесконечно обсуждала товары в счете, которые не были заказаны. Но еда, вероятно, была нормальной, маленькие, но большие порции не были для них проблемой, но время ожидания было экстремальным.
Вероятно, вернусь только на одну ночь, но НЕ зайду в ресторан, за исключением завтрака. В остальном завтрак был нормальный, не впечатляющий, но все же нормальный, несмотря на минимальный выбор фруктов, но трудный для веганов.
Для нас является абсолютной загадкой, как ресторан может работать в таком виде в такой красивой обстановке и помещении, но нам все равно нигде не удалось найти менеджера отеля или ресторана.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вероятно, вернусь только на одну ночь, но НЕ зайду в ресторан, за исключением завтрака. В остальном завтрак был нормальный, не впечатляющий, но все же нормальный, несмотря на минимальный выбор фруктов, но трудный для веганов.
Для нас является абсолютной загадкой, как ресторан может работать в таком виде в такой красивой обстановке и помещении, но нам все равно нигде не удалось найти менеджера отеля или ресторана.