Здесь следует быть осторожным: этот в целом приятный отель, придерживающийся политики устойчивого развития, к сожалению, не всегда оправдывает свои ожидания. «Большое панорамное окно» моего номера (105), изображённое на сайте с прекрасным видом на пейзаж, открывало вид только на стены соседних зданий. Горный пейзаж открывался слева и справа от балкона, а также из бокового окна через кучу гравия. Я почувствовал себя обманутым и вежливо попросил решить проблему по электронной почте и устно. Горничная остановила меня и недружелюбно и недвусмысленно дала понять, что она ко мне не жалует. Напротив, она грубо заявила, что я выбрал «недорогую категорию». 245 евро за ночь за (довольно маленький) двухместный номер для одноместного размещения – это очень высокая цена, и её никак нельзя назвать дешёвой. (Накануне я заплатил ту же цену в пятизвёздочном отеле, тоже в Австрии, за очень комфортабельный двухместный номер для одноместного размещения с прекрасным видом. )
Вежливое принятие моей проблемы и приятный жест – бокал вина за ужином – могли бы меня удовлетворить.
Номер также был спартанским и неудобным, что не соответствует заявлению об устойчивом развитии. В нём также отсутствовали некоторые элементы, которые должны присутствовать в четырёхзвёздочном отеле.
Пансион 3/4 был минималистичным, и создавалось впечатление, что отель пытается сэкономить на питании, особенно на обеде. На обед меню в основном состояло из колбасок или мясного рулета, а также блюд и супов предыдущего дня. Неприемлемо для этой категории. Десерты и пирожные, однако, были очень хорошими, персонал ресторана заслуживает особой похвалы, а спа-центр и велнес-зона были приятными.
Недостатком было отношение владельца. Как уже отмечалось в других отзывах: некоторые хозяева приемлемы, другие – нет. Очень жаль.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вежливое принятие моей проблемы и приятный жест – бокал вина за ужином – могли бы меня удовлетворить.
Номер также был спартанским и неудобным, что не соответствует заявлению об устойчивом развитии. В нём также отсутствовали некоторые элементы, которые должны присутствовать в четырёхзвёздочном отеле.
Пансион 3/4 был минималистичным, и создавалось впечатление, что отель пытается сэкономить на питании, особенно на обеде. На обед меню в основном состояло из колбасок или мясного рулета, а также блюд и супов предыдущего дня. Неприемлемо для этой категории. Десерты и пирожные, однако, были очень хорошими, персонал ресторана заслуживает особой похвалы, а спа-центр и велнес-зона были приятными.
Недостатком было отношение владельца. Как уже отмечалось в других отзывах: некоторые хозяева приемлемы, другие – нет. Очень жаль.