Отзыв об отеле Chalet Jasmin 3*

Наше пребывание в Haus Jasmin с 28 декабря 2024 года по 4 января 2025 года в составе 22 человек, к сожалению, разочаровало.
Положительный:
Расположение отличное, до подъемника всего несколько минут пешком.
Отрицательный:
— Проблемы с отоплением: Отопление на 1 и 2 этажах было сломано по прибытии, и его пришлось ремонтировать.
— Отсутствие безопасности: ледяные ступеньки входной двери не были расчищены – опасность споткнуться.
— Сюрприз: Мы были в доме не одни! Соседняя квартира делит подъезд, что приводило к постоянным неожиданным встречам. Вы сидите в столовой и вдруг мимо нас проходит незнакомец.
— Технические дефекты: неисправная стиральная машина (каждый раз после отжима стирка ВЛАЖНАЯ), непригодная для использования сушильная машина, неэффективная посудомоечная машина (посуда остается грязной, несмотря на хорошие таблетки), негерметичное ведро для настоя в сауне, почти нет напора воды и только холодная вода в душе (в сауне). ) и один протекающий кофейник, из-за которого кофемашина становится непригодной для использования.
— Оборудование: в комбинированном холодильнике крошечная морозильная камера, в духовке нет прочного противня (существующий всегда разваливался из-за поломки замка), а освещение в столовой слабое или сломанное.
— В конце наступил пик недовольства: хозяин удержал из залога 40 евро на замену якобы испорченного нами чайника. Фактически, чайник уже был поврежден еще до нашего приезда из-за контакта с электроплитой (видно по следам ожогов). Во время нашего пребывания мы не пользовались домашним чайником, так как привезли с собой чайник марки Aqua Global. Владелец утверждал, что нам следовало сообщить об ущербе сразу по прибытии. Но кому из гостей придет в голову перевернуть чайник по прибытии и проверить его на предмет возможных повреждений? Нам такой подход кажется непонятным и несправедливым.
Заключение:
Дом стареет и требует ремонта. За высокую цену аренды в 9500 евро в неделю мы ожидаем значительно большего комфорта и обслуживания. К сожалению, не рекомендуемый опыт.
P. S. На первом этаже (гостиная/столовая) нет туалета! Сидишь вечером в столовой, а в туалет приходится идти либо на первом, либо на втором этаже, в зависимости от того, где находится твоя комната.