Мы останавливались здесь большой группой на новогоднюю неделю, и, к сожалению, впечатления не оправдали название «Отель и ресторан». Нас не предупредили, что ресторан закрыт с сентября 2025 года. Это стало для нас серьезной проблемой, так как не было ни лобби, ни общей зоны для общения, что крайне важно для большой группы. Если бы мы знали об этом раньше, мы, вероятно, выбрали бы другое место.
Номера: Хотя номера были чистыми и аккуратными, они были очень маленькими и не имели элементарных удобств, таких как чайник или холодильник. За такую цену и расположение мы ожидали большего комфорта.
Обслуживание и завтрак: Завтрак стал большим разочарованием. Он заканчивается в 9:00 утра, и выбор был очень ограничен. Еда быстро заканчивалась, и нам постоянно приходилось просить единственного сотрудника пополнить запасы яиц, мясных деликатесов и воды для кофемашины. В одном случае сотрудник был довольно груб, отказавшись долить воду в кофемашину, потому что было чуть больше 9:00 утра, хотя она была пуста задолго до этого.
Администрация: Мы попросили использовать (пустующее) помещение ресторана для празднования Нового года, но администрация предложила возмутительные условия, включая высокие сборы за использование посуды и уборку. Мы отказались.
Расположение: До ближайшей остановки лыжного автобуса довольно далеко, что не очень удобно с багажом.
Резюме: У этого места большой потенциал, если бы ресторан действительно работал, но в нынешнем виде я бы не рекомендовал его для групп или тех, кто ищет гостеприимную атмосферу. Жаль, потому что нам до сих пор нравились все наши впечатления от Австрии, и мы считаем это скорее исключением, чем правилом.
P. S. В названии отеля по-прежнему указано «Отель и ресторан». Перед бронированием владелец не прислал нам никакого «цифрового справочника», как он утверждает. Прилагаю фотографию с расписанием работы ресторана, которая до сих пор висит в коридоре отеля, создавая впечатление, что ресторан все еще работает, хотя на самом деле он закрыт с сентября. Это самая большая проблема и своего рода мошенничество, поскольку название заведения даже сегодня предполагает, что ресторан работает.
Во время нашего пребывания я не получал никаких жалоб от других гостей. Мы оставили полную сумму (даже больше, чем требовалось) за местный налог на двоих перед отъездом (к сожалению, нет ресепшена, чтобы передать его напрямую), и мы не получили никакого подтверждения об оплате этого налога. Мы уехали на день раньше, чем планировалось, поэтому обвинения в утере местного налога ко мне не относятся. Я был там как взрослый человек со своей взрослой подругой, и у нас не было детей, не понимаю, что владелец пытается сказать, утверждая, что мы путешествовали как дети. В этот раз со мной путешествовали мои дети. Было бы также вежливо и профессионально отвечать на английском языке, как и пишется отзыв, если вы управляете таким заведением, это упростило бы общение в будущем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера: Хотя номера были чистыми и аккуратными, они были очень маленькими и не имели элементарных удобств, таких как чайник или холодильник. За такую цену и расположение мы ожидали большего комфорта.
Обслуживание и завтрак: Завтрак стал большим разочарованием. Он заканчивается в 9:00 утра, и выбор был очень ограничен. Еда быстро заканчивалась, и нам постоянно приходилось просить единственного сотрудника пополнить запасы яиц, мясных деликатесов и воды для кофемашины. В одном случае сотрудник был довольно груб, отказавшись долить воду в кофемашину, потому что было чуть больше 9:00 утра, хотя она была пуста задолго до этого.
Администрация: Мы попросили использовать (пустующее) помещение ресторана для празднования Нового года, но администрация предложила возмутительные условия, включая высокие сборы за использование посуды и уборку. Мы отказались.
Расположение: До ближайшей остановки лыжного автобуса довольно далеко, что не очень удобно с багажом.
Резюме: У этого места большой потенциал, если бы ресторан действительно работал, но в нынешнем виде я бы не рекомендовал его для групп или тех, кто ищет гостеприимную атмосферу. Жаль, потому что нам до сих пор нравились все наши впечатления от Австрии, и мы считаем это скорее исключением, чем правилом.
P. S. В названии отеля по-прежнему указано «Отель и ресторан». Перед бронированием владелец не прислал нам никакого «цифрового справочника», как он утверждает. Прилагаю фотографию с расписанием работы ресторана, которая до сих пор висит в коридоре отеля, создавая впечатление, что ресторан все еще работает, хотя на самом деле он закрыт с сентября. Это самая большая проблема и своего рода мошенничество, поскольку название заведения даже сегодня предполагает, что ресторан работает.
Во время нашего пребывания я не получал никаких жалоб от других гостей. Мы оставили полную сумму (даже больше, чем требовалось) за местный налог на двоих перед отъездом (к сожалению, нет ресепшена, чтобы передать его напрямую), и мы не получили никакого подтверждения об оплате этого налога. Мы уехали на день раньше, чем планировалось, поэтому обвинения в утере местного налога ко мне не относятся. Я был там как взрослый человек со своей взрослой подругой, и у нас не было детей, не понимаю, что владелец пытается сказать, утверждая, что мы путешествовали как дети. В этот раз со мной путешествовали мои дети. Было бы также вежливо и профессионально отвечать на английском языке, как и пишется отзыв, если вы управляете таким заведением, это упростило бы общение в будущем.