Отзыв об отеле Pension Heidi 2*

Мне 76 лет, я альпинист, горный гид и инструктор по горным лыжам. Сейчас я страстный любитель горных походов. Во время своих ежегодных отпусков в Альпах я останавливался во многих отелях разного уровня. Но НИКОГДА не встречал ничего подобного Pension Heidi! Я забронировал здесь одноместный номер за 85 евро, приехал 24 сентября 2025 года и был очень разочарован, даже в шоке! Ресепшен был закрыт. Когда я позвонил, хозяин вышел с МРАЧНЫМ, НЕДРУЖЕЛЮБНЫМ лицом и вручил мне ключ. Мне не дали ни летней карты, ни пароля для интернета, ни каких-либо других объяснений, что, где и когда, как я привык. На мои вопросы ответили: «Мне нужно узнать в туристическом центре». Но было воскресенье. Всё было закрыто!
В номере, как обычно, не было никакой информации для гостей. Летнюю карту и доступ в интернет я получил только позже, по запросу. Номер был очень маленьким и СЫРЫМ. Никакого ВИДА НА ГОРЫ, ни на верхнем этаже, ни с окном прямо на улицу, что было ОБЕЩАНО хозяйкой при телефонном бронировании! Мрачная дама сказала, что такого нет. Тогда мне пришлось ей немедленно сообщить. Я найду что-нибудь подходящее в другом месте! Вышеупомянутая паровая сауна также была доступна только за дополнительную плату в 10 евро и только по особому запросу, и в свободном доступе! Двери в ванную комнату не было. Шок: душ был отделен от номера лишь тонкой занавеской. Поэтому после душа в номере становилось ещё сырее. Полотенца были очень старые и УЖАСНЫЕ. Годились только для протирания фотографий. Всё было старым, изношенным и НУЖДАЛОСЬ В РЕМОНТЕ.
И всё это за 85 евро! Даже более дешёвые варианты размещения всегда выглядят хорошо, а хозяева всегда очень ДРУЖЕЛЮБНЫЕ! НО НЕ в Pension Heidi!
Итак, тем вечером я встретился с одной женщиной, чтобы узнать её пароль от интернета (безуспешно), и пообщался. Заодно я высказал своё недовольство…
На следующее утро я пришёл на завтрак, и меня ждал МЕГАШОК! НЕВЕРОЯТНО: Хозяин не пустил меня в комнату для завтрака! И ТРЕБОВАЛ, ЧТОБЫ Я НЕМЕДЛЕННО ПОКИНУЛ ИЗ B&B, потому что я был недоволен. Хозяйка передала ему то, что я сказал ей накануне вечером. Другими словами, она была стукачкой! А хозяин — тот ещё СБОРЩИК СЛУХОВ! Но гость имеет право открыто высказывать своё мнение. Мы, потребители, открыто пишем отзывы везде и всюду. Даже отрицательные!
И обычно хозяин делает всё возможное, чтобы удовлетворить гостя. Вместо этого он просто выставляет гостя на улицу без каких-либо объяснений! НЕСЛЫШНО, НЕВЕРОЯТНО! От шока у меня подскочило давление! Мне пришлось немедленно собрать вещи и покинуть номер! Выйти на улицу! Без завтрака, без ночлега… НИКОГДА В ЖИЗНИ Я НЕ ВИДЕЛА ТАКОГО И НЕ СЛЫШАЛА НИ О КЕМ. ПО ВСЕМУ МИРУ Я ПУТЕШЕСТВОВАЛА!
И ЭТО ПРОИСХОДИТ ОСОБЕННО В КАПРУНЕ! МИРОВОЙ ТУРИСТИЧЕСКИЙ РЕГИОН!
Я сразу же пошла в туристический центр и всё им рассказала! Персонал был очень отзывчивым и, слава богу, нашла мне комнату в Целль-ам-Зее. Она оказалась ещё дешевле, дружелюбнее и приятнее. Хозяева невероятно отзывчивы. Номера большие, красивые, всё именно так, как я представляла, как я привыкла! Даже ЛУЧШЕ! И, к счастью, мне удалось продолжить свой отпуск. Это пансионат Bleiweis-Zehentner в Целль-ам-Зее! Я оставлю ему особый, отличный отзыв!
Всем, кто ценит свой отдых и свои деньги, ОБХОДИТЕ пансионат HEIDI ИЗБЕГАЙТЕ!