Отзыв об отеле All Inclusive - Marco Polo Alpina Familien- & Sporthotel 4*

Отель был чистым, но номера, ковры и интерьер в целом (за исключением сауны) казались застрявшими в 80-х или 90-х годах, что неожиданно для 4-звездочного «спортивного отеля». Удобств не хватало: не хватало полотенец (особенно маленьких синих для сауны), и их не меняли во время нашего пребывания, не было бесплатных халатов (их приходилось брать напрокат), а также не было водной станции возле бассейна/сауны для восстановления водного баланса (нужно было покинуть это место и пойти в бистро, туалет или свою комнату, чтобы наполнить воду из крана — неудобно). Неожиданно для «спортивного отеля».
Моей самой большой проблемой была вводящая в заблуждение реклама «все включено» — на самом деле это полупансион с некоторыми напитками (мы заплатили за пакет «все включено»). Повторные напитки: например, вам придется доплатить за капучино во второй половине дня, поскольку он не был включен в стоимость). Обед представлял собой небольшой и простой упакованный бутерброд, если вы его попросили (я думаю, вы могли бы съесть его в своей комнате), если только вы не заплатили полную стоимость еды за теплую еду (например, пиццу). Когда я задал вопрос сотрудникам стойки регистрации, они отклонили это, сказав, что «каждая страна определяет систему «все включено» по-своему», и что они подавали торт во второй половине дня, что было неприятно и не очень ориентировано на клиентов. Я не думаю, что послеобеденный торт подходит для обеда. Торт был хорош, но каждый день на протяжении всего нашего пребывания каждый день предлагалось одно и то же 3 варианта. Я был во многих отелях «все включено», и это был первый раз, когда я ушел голодным.
Позитивы? Персонал в ресторане был очень добрым и профессиональным. И вид на горы прекрасен (но учтите, что в этом районе есть и другие варианты размещения). Но в целом устаревшая атмосфера, отсутствие упомянутых удобств и обманчивый маркетинг «все включено» затрудняют рекомендации по этому рейтингу и цене.