Отзыв об отеле Landal Resort Maria Alm 3*

Разочаровывающий опыт проживания в Landal Maria Alm.
Мы приехали в Landal Maria Alm группой из 10 человек, и по прибытии нам сразу сообщили, что карта Hochkönig больше не включена в стоимость, хотя в прошлом году она была включена. Эта карта давала бесплатный доступ к подъемникам, бассейну, теннисным кортам и другим удобствам. Это стало для нас основной причиной забронировать номер здесь, особенно учитывая, что у нас, среди прочих, есть бабушка, которой за 80, и поэтому мы очень зависим от подъемников.
Вместо этого, всего за три дня до прибытия, мелким шрифтом внизу электронного письма мы получили уведомление об аннулировании карты. Никакого чёткого сообщения не было, и менять планы было уже слишком поздно. И это немаловажная деталь: один подъём на лифте стоит 25 евро с человека — вы просто платите ещё раз за спуск. Наш отпуск внезапно стал дороже на сотни евро.
И что же вы получаете? Жалкая 10%-ная дисконтная карта – совершенно не разумная замена оригинальной карте Hochkönig. И, к сожалению, этим дело не ограничилось: по прибытии мы обнаружили одежду предыдущих гостей в одном из шкафов, а морозильная камера была немыта. Шкафы тоже были явно немыты внутри. Абсолютно неприемлемо для проживания в этом ценовом диапазоне. Более того, видно, что экономят на всем: в ванной комнате больше нет дозатора мыла, всё выглядит неопрятно, а парк не соответствует ожидаемому качеству. Мы сюда больше не вернёмся и другим не советуем – особенно пока Landal так относится к своим гостям и их ожиданиям.