К сожалению, мы никак не можем понять многочисленные положительные отзывы.
Единственными действительно положительными моментами нашего пребывания были прекрасные виды на горы, отличные пешеходные маршруты вокруг отеля и близость к центру Фильцмооса.
Прием гостей при заезде и выезде был очень недружелюбным. Ни в какой момент мы не чувствовали себя желанными гостями. Никто не спрашивал, как нам понравилось наше пребывание, и никто не интересовался отзывами. Мы также подслушали телефонные разговоры с потенциальными гостями, которые велись очень грубо, что оставило очень плохое впечатление.
Еда была неплохой, но совсем не такой, какой мы ожидали бы от 4-звездочного отеля. Это больше напоминало еду в хостеле: простая, но съедобная. Комплексное меню с закуской, супом, основным блюдом и десертом было вполне приемлемым, но порции были довольно маленькими. Салат-бар был в основном свежим. Цены на напитки были совершенно непонятными – 4, 80 евро за маленькую бутылку Skiwasser (200 мл) или около 6 евро за 0, 4 литра Coca-Cola казались совершенно завышенными.
Номера тоже нас не впечатлили. В первом номере было ужасно холодно, потому что отопление не работало, к тому же там сильно пахло затхлостью, и уборка была проведена некачественно. После смены номера запах стал лучше, но мы всё ещё обнаружили серьёзные проблемы с чистотой, включая плесень в ванной.
Для нас соотношение цены и качества совершенно неприемлемо для 4-звездочного отеля. Обычно мы не требовательные гости и готовы закрыть глаза на мелкие недостатки. Однако совокупный эффект от негативных впечатлений оказался слишком сильным.
Это было наше первое и последнее пребывание в этом отеле, но, похоже, владельцев это не беспокоит.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Единственными действительно положительными моментами нашего пребывания были прекрасные виды на горы, отличные пешеходные маршруты вокруг отеля и близость к центру Фильцмооса.
Прием гостей при заезде и выезде был очень недружелюбным. Ни в какой момент мы не чувствовали себя желанными гостями. Никто не спрашивал, как нам понравилось наше пребывание, и никто не интересовался отзывами. Мы также подслушали телефонные разговоры с потенциальными гостями, которые велись очень грубо, что оставило очень плохое впечатление.
Еда была неплохой, но совсем не такой, какой мы ожидали бы от 4-звездочного отеля. Это больше напоминало еду в хостеле: простая, но съедобная. Комплексное меню с закуской, супом, основным блюдом и десертом было вполне приемлемым, но порции были довольно маленькими. Салат-бар был в основном свежим. Цены на напитки были совершенно непонятными – 4, 80 евро за маленькую бутылку Skiwasser (200 мл) или около 6 евро за 0, 4 литра Coca-Cola казались совершенно завышенными.
Номера тоже нас не впечатлили. В первом номере было ужасно холодно, потому что отопление не работало, к тому же там сильно пахло затхлостью, и уборка была проведена некачественно. После смены номера запах стал лучше, но мы всё ещё обнаружили серьёзные проблемы с чистотой, включая плесень в ванной.
Для нас соотношение цены и качества совершенно неприемлемо для 4-звездочного отеля. Обычно мы не требовательные гости и готовы закрыть глаза на мелкие недостатки. Однако совокупный эффект от негативных впечатлений оказался слишком сильным.
Это было наше первое и последнее пребывание в этом отеле, но, похоже, владельцев это не беспокоит.