Отзыв об отеле Appartement Resort Hanneshof

После того, как мне пришлось отложить отпуск на 14 дней из-за болезни, менеджер отеля стал недружелюбным. Мне следовало сразу подчеркнуть, что он не должен так обращаться со своими гостями. К сожалению, я поддался уговорам и не стал бронировать через Booking. Com. Вместо этого, поскольку у меня возникли вопросы по поводу нашей собаки, которая поедет с нами, я забронировал номер напрямую по телефону, а затем по электронной почте. Я больше никогда так не сделаю, потому что после бронирования напрямую я получил предложение через Booking. Com, которое было на 250 евро дешевле, но я уже ответил по электронной почте и забронировал номер. Когда мы прибыли в отель, нам без всякого запроса предоставили номер в Hanneshof вместо забронированного отеля Sonnenhügel. Мы вошли в комнату, а стены и пол постоянно тряслись и грохотали. Наш номер находился прямо над мясной лавкой отеля. Наша собака начала дрожать из-за постоянного шума, и мы пожаловались на ресепшен. Хозяин отеля попытался немедленно заставить нас замолчать, заявив своему брату, который также является управляющим: «Я думаю, было бы лучше, если бы мы снесли наш отель и переселили джентльменов на третий этаж, где им наверняка будет достаточно тишины и покоя». Нашу просьбу высмеяли и буквально обвинили в том, что мы, цитирую, «выискиваем блох». Здесь проявились недружелюбие, некомпетентность и настоящее отвращение. Мы не будем рекомендовать этот отель и уж точно не забронируем его снова. То, что делают хозяева этого отеля, абсолютно нагло и дерзко. За исключением ужасного отношения к гостям, я не могу рекомендовать эту кухню никому. Краснокочанная капуста была безвкусной, утка жесткой, как жевательная резинка, и каждый день появляется что-то новое, что может насторожить этот отель! Завтрак хороший, но ничего особенного в этом ценовом диапазоне, где я плачу 25 евро в день за нашего сиба-ину и в общей сложности должен заплатить более 1000 евро за 4 ночи на 2 человек. Дёшево и хорошо можно сделать по-другому!