Немецкий внизу.
Мой лучший друг и я забронировали 3-дневное пребывание в этом отеле, так как мы участвовали в марафоне Вахау. К сожалению, марафон был отменен из-за сильного шторма и опасного наводнения в этом районе. Хотя мы прекрасно понимали, что пропустили период отмены и не ожидали возврата денег, мы надеялись просто перенести наше пребывание на более безопасное время.
Учитывая, что правительство рекомендовало воздержаться от любых поездок из-за экстремальных погодных условий, мы обратились за помощью к Booking. Com. Они проявили невероятное понимание и заверили нас, что могут помочь изменить даты, если отель согласится. Однако, несмотря на то, что мы несколько раз объясняли ситуацию, отель отказался предложить какую-либо гибкость.
Потеря 300 евро для нас весьма существенна, но что еще важнее, мы искренне боялись путешествовать в таких опасных условиях. Мы подумали, что со стороны отеля было бы разумным и внимательным жестом позволить нам перенести бронирование на более спокойное время года. К сожалению, их отказ проявить понимание или предложить решение был по-настоящему разочаровывающим.
Мой лучший друг и я забронировали этот отель на 3 ночи, потому что хотели принять участие в марафоне Вахау. К сожалению, марафон был отменен из-за сильного шторма и опасного наводнения. Нам было ясно, что мы пропустили срок отмены и деньги не вернем – нас это вполне устраивало! Однако мы надеялись просто перенести даты и вернуться в более безопасное время.
Поскольку правительство посоветовало нам воздержаться от любых поездок, мы обратились к Booking. Com. Они отнеслись с пониманием и сказали, что могут помочь нам изменить даты — при условии, что отель согласится. К сожалению, несмотря на неоднократные объяснения, отель отказался от какой-либо гибкости.
300 евро для нас большие деньги, но что еще важнее, мы очень боялись ехать в такую погоду. Мы подумали, что со стороны отеля будет хорошим и справедливым жестом позволить нам перенести наше пребывание на более спокойное время года. Тот факт, что они проявили так мало понимания, был действительно разочаровывающим.
Привет.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мой лучший друг и я забронировали 3-дневное пребывание в этом отеле, так как мы участвовали в марафоне Вахау. К сожалению, марафон был отменен из-за сильного шторма и опасного наводнения в этом районе. Хотя мы прекрасно понимали, что пропустили период отмены и не ожидали возврата денег, мы надеялись просто перенести наше пребывание на более безопасное время.
Учитывая, что правительство рекомендовало воздержаться от любых поездок из-за экстремальных погодных условий, мы обратились за помощью к Booking. Com. Они проявили невероятное понимание и заверили нас, что могут помочь изменить даты, если отель согласится. Однако, несмотря на то, что мы несколько раз объясняли ситуацию, отель отказался предложить какую-либо гибкость.
Потеря 300 евро для нас весьма существенна, но что еще важнее, мы искренне боялись путешествовать в таких опасных условиях. Мы подумали, что со стороны отеля было бы разумным и внимательным жестом позволить нам перенести бронирование на более спокойное время года. К сожалению, их отказ проявить понимание или предложить решение был по-настоящему разочаровывающим.
Мой лучший друг и я забронировали этот отель на 3 ночи, потому что хотели принять участие в марафоне Вахау. К сожалению, марафон был отменен из-за сильного шторма и опасного наводнения. Нам было ясно, что мы пропустили срок отмены и деньги не вернем – нас это вполне устраивало! Однако мы надеялись просто перенести даты и вернуться в более безопасное время.
Поскольку правительство посоветовало нам воздержаться от любых поездок, мы обратились к Booking. Com. Они отнеслись с пониманием и сказали, что могут помочь нам изменить даты — при условии, что отель согласится. К сожалению, несмотря на неоднократные объяснения, отель отказался от какой-либо гибкости.
300 евро для нас большие деньги, но что еще важнее, мы очень боялись ехать в такую погоду. Мы подумали, что со стороны отеля будет хорошим и справедливым жестом позволить нам перенести наше пребывание на более спокойное время года. Тот факт, что они проявили так мало понимания, был действительно разочаровывающим.
Привет.