Отзыв об отеле Grandhotel Niederösterreichischer Hof 4*

Maria

6/10
DeutschРусский
Остановка в отеле 4* должна была стать венцом для нас четверых на обратном пути после отпуска.
*Заезд*:
➕️без проблем и дружелюбие.
*Комната*:
➕️33 м², хорошая мебель, спа-сумка с большим банным полотенцем и халатом для 2 взрослых.
➖️Поворотные окна без защиты от комаров,
Поэтому вентиляция в ночное время невозможна.
Предоставленный вентилятор почти не охлаждает комнату, и качество воздуха для 4 человек быстро стало плохим, поэтому ночь не была спокойной.
Забытый носок (использованный) в шкафу и различные заколки на полу.
Предоставленный гель для душа/шампунь был пуст.
В спа-сумке не было тапочек.
*Еда*:
➕️Индивидуальная просьба нашей дочери о шоколадном блинчике была легко удовлетворена.
➖️Хлеб моего фермера был холодным, небрежно приготовленным и имел подземный вкус.
Бургер с говядиной-барбекю моего мужа 17, 90 евро тоже был холодным, вместо сыра чеддер на нем были кусочки сыра. Плюс замороженный картофель фри и коктейльный соус из тюбика.
Тарелка с томатной моцареллой за 10, 90 евро состояла из 4 шариков моцареллы и 4 помидоров черри, вместо рукколы было несколько листьев салата из баранины.
Мы ничего не заметили в «кулинарных деликатесах региона» и «большом акценте на свежем приготовлении блюд и использовании региональных ингредиентов».
На завтраке был выставлен заменитель молока с истекшим сроком годности.
*Спа-зона*:
➕️чисто и гостеприимно, функциональность не проверена, бассейн чистый.
*Услуга*:
➕️Носок убрали из комнаты.
➖️Когда моя 3/4 полной тарелки с ужина была убрана, не было сомнений, все ли вкусно. Высказанная мною критика была встречена лишь краткими извинениями. Критика гамбургера, отсутствие настоящего чеддера, была отклонена заявлением, что это был сыр чеддер.
Даже критика в адрес начальника по поводу плохой еды не привела к какой-либо конструктивной или любезной реакции.
Вывод: Этот отель 4* может хорошо подходить для крупных мероприятий и конференций, но совершенно не подходит для частных лиц. Отель сам по себе может и заслуживает 4 звезды (расположение, удобства), но поскольку рекламируется кухня и качество собственного ресторана, эти 4 звезды НЕ оправданы.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.