Отзыв об отеле Der Knappenhof - Hotel & Restaurant 3*

Мы с мужем и родителями провели две ночи в отеле Knappenhof на выходных. В целом, впечатления замечательные, и мы чувствовали себя очень комфортно. Хотя есть несколько моментов, вызывающих критику, на мой взгляд, в целом отель заслуживает пяти звезд. Отель расположен в довольно старом здании с особым шармом; недавняя реконструкция значительно улучшила его внешний вид, и большая часть мебели действительно привлекает внимание. Номера обставлены функционально, но мне показалось, что им не хватает той особой изюминки, которая обычно присуща всему отелю, особенно учитывая, что стандартный номер стоит около 300 евро за выходные. Большим сюрпризом и настоящей проблемой стало отсутствие кондиционера. В номере было около 40°C, и даже ночью не было прохладно. Я прекрасно понимаю, что установка кондиционера в таком историческом здании, вероятно, представляет собой проблему или может быть вообще невозможна, поскольку здание потенциально может быть памятником архитектуры. Однако я ожидала, что об этом будет прямо сказано до бронирования, поскольку наличие кондиционера в наши дни просто ожидается. Кроме того, было бы целесообразно предложить другие решения; как минимум, в номере можно было бы поставить вентилятор. Завтрак очень высокого качества, а обслуживание превосходное. У нас были смешанные впечатления от ужина – в пятницу вечером обслуживание сначала было очень внимательным, но, к сожалению, со временем это ухудшилось, и внезапно нас просто никто не обслуживал. Нам пришлось зайти внутрь и заказать дополнительные напитки в баре. В целом, еда – это изюминка отеля, хотя некоторые блюда можно было бы улучшить по вкусу (гуляш с лисичками, кэзешпецле), но в остальном все было действительно превосходно, особенно закуски и десерты. Персонал на ресепшене был чрезвычайно вежлив. Мы действительно прекрасно провели время в Кнаппенхофе. Критические замечания можно исправить. До следующего раза.