Уважаемый господин/госпожа, уважаемое руководство,
2, 0 звезды — Ресепшен — он обосновал жалобу на детей, бегающих и лазающих по сауне, следующим образом:
Он разрешил это, это детская сауна, и мы должны с этим смириться.
Взрослые в купальниках и малыши, бегающие и лазающие по сауне, разливающие все подряд, — это просто норма. Кто вообще заходит в сауну в купальнике?
На входе написано «15 лет и старше», что противоречит табличке «Семейная сауна с детьми». Это 15 лет и старше или что?
Я также передала жалобу другому сотруднику, который сказал, что им нужно разобраться в этом. Видимо, персонал не знает своих собственных правил пользования сауной.
Что, возможно, было бы и преимуществом, если бы человек, с которым я разговаривала, не был таким пренебрежительным и действительно понял, что я говорю. К сожалению, она обсуждала мою проблему с коллегой передо мной, говоря на своем языке, и, судя по ее тону и внешности, не очень уважительно.
Это действительно очень жаль, потому что в остальном всё было бы идеально.
Официанты на 4, 5 звезды.
Выбор блюд на ужин на 4, 5 звезды.
Завтрак на 5, 0 звезд — идеальный.
Номер на 3, 5 звезды — черная плесень на окнах и в душевой. Душевая перегородка также покрыта известковым налетом. Номер не пылесосили, кровать заправлена наполовину и т. Д. Матрас изношен, а подушки тонкие.
Чистота в отеле на 3 звезды: тот же мусор и многое другое (пивные бутылки и т. Д. ) были там, когда я уезжал. Отличное первое впечатление по прибытии. Видимо, персоналу всё равно, но это невозможно не заметить.
Номер для лыж на 4 звезды: надлежащая безопасность была бы обеспечена, если бы дверь в этом помещении не открывалась автоматически снаружи, позволяя кому угодно войти.
К сожалению, должен сказать, что это был худший отель JUFA, в котором я останавливался.
Им следовало бы поучиться у отеля в Аннаберге.
Спасибо, и, возможно, некоторые мелочи можно было бы улучшить.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
2, 0 звезды — Ресепшен — он обосновал жалобу на детей, бегающих и лазающих по сауне, следующим образом:
Он разрешил это, это детская сауна, и мы должны с этим смириться.
Взрослые в купальниках и малыши, бегающие и лазающие по сауне, разливающие все подряд, — это просто норма. Кто вообще заходит в сауну в купальнике?
На входе написано «15 лет и старше», что противоречит табличке «Семейная сауна с детьми». Это 15 лет и старше или что?
Я также передала жалобу другому сотруднику, который сказал, что им нужно разобраться в этом. Видимо, персонал не знает своих собственных правил пользования сауной.
Что, возможно, было бы и преимуществом, если бы человек, с которым я разговаривала, не был таким пренебрежительным и действительно понял, что я говорю. К сожалению, она обсуждала мою проблему с коллегой передо мной, говоря на своем языке, и, судя по ее тону и внешности, не очень уважительно.
Это действительно очень жаль, потому что в остальном всё было бы идеально.
Официанты на 4, 5 звезды.
Выбор блюд на ужин на 4, 5 звезды.
Завтрак на 5, 0 звезд — идеальный.
Номер на 3, 5 звезды — черная плесень на окнах и в душевой. Душевая перегородка также покрыта известковым налетом. Номер не пылесосили, кровать заправлена наполовину и т. Д. Матрас изношен, а подушки тонкие.
Чистота в отеле на 3 звезды: тот же мусор и многое другое (пивные бутылки и т. Д. ) были там, когда я уезжал. Отличное первое впечатление по прибытии. Видимо, персоналу всё равно, но это невозможно не заметить.
Номер для лыж на 4 звезды: надлежащая безопасность была бы обеспечена, если бы дверь в этом помещении не открывалась автоматически снаружи, позволяя кому угодно войти.
К сожалению, должен сказать, что это был худший отель JUFA, в котором я останавливался.
Им следовало бы поучиться у отеля в Аннаберге.
Спасибо, и, возможно, некоторые мелочи можно было бы улучшить.