Отзыв об отеле JUFA Hotel Hochkar

Дорогие венгерские соотечественники! Мы с семьёй посетили этот отель в конце июля. Мы, конечно же, искали только жильё, чтобы было где переночевать, пока через несколько дней будем осматривать местные достопримечательности. Однако нас разочаровало то, что, хотя венгерский персонал, по всей видимости, старался обеспечить гостям должное обслуживание, один или два наших австрийских коллеги даже не хотели говорить по-английски с туристами. Завтрак и ужин подавались на месте, выбор был невелик, и завтрак каждый день был одинаковым. Венгерка работала официанткой одна, постоянно поднося остатки еды, спрашивая, не нужно ли нам чего-нибудь, и всегда была на месте, если нам что-нибудь понадобится. Когда же два австрийских официанта «пришли на работу», перед нами уже накопилась значительная гора тарелок, и их даже не было в комнате, не говоря уже о том, чтобы забрать использованные столовые приборы! Я бы не назвал номера уютными. Розеток три, и все они далеко от маленького столика и стульев, матрас неудобный, а подушка на голове ничего не держит. Отдельная проблема в том, что они берут полную стоимость, но оздоровительный центр недоступен, потому что он на ремонте. Только один из семи подъемников работает с весны до осени. Поблизости нет ни магазина, ни ресторана, где можно было бы получить меню на английском или обслуживание на каком-либо языке, кроме немецкого. Это также проблема, поскольку сюда приезжают люди многих национальностей, чтобы покататься на лыжах, отдохнуть или отправиться в поход. Если я за что-то плачу, я ожидаю, что австрийцы не захотят обслуживать меня на своем родном языке. Если иностранец едет на озеро Балатон или в Будапешт, мы ведь тоже не пытаемся общаться с ним по-венгерски, верно?