Наш опыт пребывания в этом отеле был в подавляющем большинстве негативным. Ощущение подлинного гостеприимства полностью отсутствовало, и всё, казалось, было сосредоточено на зарабатывании дополнительных денег, а не на комфорте гостей.
Положительные стороны:
Завтрак был хорошо приготовлен, с большим выбором блюд, особенно возможность выбрать способ приготовления яиц. Кровати аккуратно застилали ежедневно. Это было нормально.
Отрицательные стороны:
Обращение к гостям было недружелюбным, а иногда и неуважительным. Нас часто настойчиво спрашивали, хотим ли мы заказать что-нибудь ещё, даже когда стаканы не были пустыми.
Еда стала огромным разочарованием: красиво оформленная, но безвкусная и с очень маленькими порциями. За простой шницель с картофелем фри взяли абсурдно высокую цену, включая обязательную закуску и десерт, которые были практически безвкусными. Выбора не было, и обслуживание было совершенно не ориентировано на клиента. Отель также не был приспособлен для детей: дети едва могли что-либо съесть из того, что подавали.
Кроме того, при выезде с нас взяли плату за картофель фри, который мы, конечно же, не ели. Мы заплатили эту сумму, чтобы избежать каких-либо обсуждений, но, честно говоря, это показалось несправедливым и очень разочаровывающим. Номера тоже не заслуживают 4-звездочного рейтинга: насекомые в номере, трещины в стенах, плохая вентиляция и маленькая душевая кабина. Только застилание кроватей было приличным.
Мы уехали рано. Для нас это не 4-звездочный отель, и уж точно не место, куда мы вернемся. Крайне необходимо уделять больше внимания гостеприимству, справедливым ценам и вкусу, а не внешнему виду.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Положительные стороны:
Завтрак был хорошо приготовлен, с большим выбором блюд, особенно возможность выбрать способ приготовления яиц. Кровати аккуратно застилали ежедневно. Это было нормально.
Отрицательные стороны:
Обращение к гостям было недружелюбным, а иногда и неуважительным. Нас часто настойчиво спрашивали, хотим ли мы заказать что-нибудь ещё, даже когда стаканы не были пустыми.
Еда стала огромным разочарованием: красиво оформленная, но безвкусная и с очень маленькими порциями. За простой шницель с картофелем фри взяли абсурдно высокую цену, включая обязательную закуску и десерт, которые были практически безвкусными. Выбора не было, и обслуживание было совершенно не ориентировано на клиента. Отель также не был приспособлен для детей: дети едва могли что-либо съесть из того, что подавали.
Кроме того, при выезде с нас взяли плату за картофель фри, который мы, конечно же, не ели. Мы заплатили эту сумму, чтобы избежать каких-либо обсуждений, но, честно говоря, это показалось несправедливым и очень разочаровывающим. Номера тоже не заслуживают 4-звездочного рейтинга: насекомые в номере, трещины в стенах, плохая вентиляция и маленькая душевая кабина. Только застилание кроватей было приличным.
Мы уехали рано. Для нас это не 4-звездочный отель, и уж точно не место, куда мы вернемся. Крайне необходимо уделять больше внимания гостеприимству, справедливым ценам и вкусу, а не внешнему виду.