Отзыв об отеле Genuss- und Wellnesshotel Puchas Kukmirn 4*

Christian R.

4/10
DeutschРусский
Мы провели две ночи в PuchasPlus Kukmirn и в целом получили смешанные впечатления. Хотя некоторые аспекты, такие как завтрак и дружелюбный персонал, были положительными, было несколько недостатков, которые сильно испортили общее впечатление.
Положительный:
• Дружелюбный персонал. Команда всегда была трудолюбивой и отзывчивой.
• Современные, красиво оформленные номера – привлекательная мебель и уютные номера.
• Хороший завтрак — Шведский стол был довольно хорошим: свежие вафли, блюда из яиц, фриззанте, хрустящая выпечка, хороший выбор колбас, сыров, спредов, лосося и т. Д. И очень хороший кофе — здесь едва ли есть что-то желать. Ресторан отличается дружелюбным дизайном. 💚
Негативы:
Нет «радиатора в ванной» — нет возможности высохнуть! На балконе есть устройство, но упоминать о нем стоит только летом.
В номерах нет возможности как следует высушить полотенца или халаты. Когда мы хотели обменять халаты на новые, нам сначала предложили плату в размере 5 евро за халат, но затем от нее отказались в знак доброй воли. Полотенца можно поменять бесплатно.
Отсутствие информации о вечернем шведском столе.
По прибытии нам сообщили, что дополнительный ужин «шведский стол» во время нашего пребывания предлагаться не будет. К сожалению, никакой предварительной информации об этом по электронной почте или телефону не было. Вместо этого в баре в качестве альтернативы предлагались замороженные багеты — не очень убедительно.
Оздоровительный центр разочаровывает и кажется дешевым (кроме пейзажного бассейна и саун).
Оздоровительный центр оставил непривлекательное впечатление. Оформления не хватает, атмосфера кажется холодной и кустарной. Особенно заметно то, что материалы уже демонстрируют первые признаки износа (см. Фотографии), хотя отель открыт всего девять месяцев.
• Пейзажный бассейн был накрыт в 19:30 во второй вечер, хотя официально спа-центр должен был быть открыт до 21:00.
• Открепившаяся плитка в крытом бассейне создает значительный риск травм.
• Дыра с острыми краями в пейзажном бассейне на высоте колена – угроза безопасности.
Ложная или вводящая в заблуждение информация в проспектах эмиссии.
Некоторые рекламируемые предложения либо не существовали, либо были применимы лишь в ограниченной степени:
• Никакой выставки винокурни и связанного с ней музея – вместо настоящей экскурсии было только краткое объяснение процесса дистилляции и дегустация. Сотрудник был очень дружелюбным. Хорошие спиртные напитки очень высокого качества.
• Нет приспособления для противоплавания, хотя оно и рекламируется в брошюре?!
• Никаких инфракрасных шезлонгов – также нет.
• Естественный пруд для купания НЕ пригоден для использования, поскольку он наполовину осушён.
Сайт мог бы быть более информативным.
Хотя на веб-сайте отеля содержится основная информация, на нем отсутствуют важные детали, такие как цены на ужин или более подробное описание предлагаемых услуг. Это поможет гостям лучше спланировать свое пребывание и избежать неприятных сюрпризов.
Заключение:
Хотя у отеля есть некоторые положительные стороны, особенно дружелюбный персонал и отличный завтрак, отрицательные моменты в настоящее время перевешивают недостатки. В частности, небрежно оформленный оздоровительный центр, отсутствие связи заранее и неверная информация в брошюре оставляют неутешительное впечатление.
На данный момент я не могу рекомендовать этот отель. Однако, если в будущем произойдут улучшения в инфраструктуре, техническом обслуживании и коммуникациях, это может стать хорошим местом для проживания.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.