Рейтинг касается кофейни:
Мы хотели вкусно позавтракать перед посещением блошиного рынка.
Мои впечатления:
Варианты бронирования просты и хороши — подробнее об этом позже.
Качество — хорошо и привлекательно подготовлено.
Сервис: очень старался, но просто старался. Воскресенье — 9.15 — гости приходят — немного рано, некоторые — слишком поздно. Ресторан заполняется мгновенно. Заказы принимаются быстро, еда подается очень быстро. Напитки приходят уже давно. Хотя точно заказал — чего-то не хватает. Я подхожу к коллеге за стойкой и спрашиваю у него пропавшие вещи. Его комментарий был слишком прямолинейным. Когда дело доходит до багажа, то, что вы хотите, тоже не приходит. Коллега настолько перегружен, что я не могу постоянно привлекать к себе его внимание. Мы едим выпечку, которую нам принесли. Я также не могу разместить еще один дополнительный заказ.
Двух сотрудников, дежурящих в воскресенье с 9:00 до 9:30, недостаточно. Чтобы смягчить эту ситуацию, период бронирования должен составлять 30 минут, чтобы сотрудники также имели возможность хорошо заботиться о гостях.
Итог: еда, выбор — хорошие и привлекательные.
Сервис: есть еще много возможностей для улучшения. Сотрудники стараются изо всех сил, но они ужасно перегружены и нуждаются в поддержке, особенно в это время. Итак, дорогой владелец, не экономьте деньги не там, где надо, и, пожалуйста, переосмыслите систему бронирования.
PS: К сожалению, 1/2 звезды нет — я бы поставил 2, 5 звезды.
Мы вернемся, может быть, еще раз в воскресенье, но точно не в 9.15.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы хотели вкусно позавтракать перед посещением блошиного рынка.
Мои впечатления:
Варианты бронирования просты и хороши — подробнее об этом позже.
Качество — хорошо и привлекательно подготовлено.
Сервис: очень старался, но просто старался. Воскресенье — 9.15 — гости приходят — немного рано, некоторые — слишком поздно. Ресторан заполняется мгновенно. Заказы принимаются быстро, еда подается очень быстро. Напитки приходят уже давно. Хотя точно заказал — чего-то не хватает. Я подхожу к коллеге за стойкой и спрашиваю у него пропавшие вещи. Его комментарий был слишком прямолинейным. Когда дело доходит до багажа, то, что вы хотите, тоже не приходит. Коллега настолько перегружен, что я не могу постоянно привлекать к себе его внимание. Мы едим выпечку, которую нам принесли. Я также не могу разместить еще один дополнительный заказ.
Двух сотрудников, дежурящих в воскресенье с 9:00 до 9:30, недостаточно. Чтобы смягчить эту ситуацию, период бронирования должен составлять 30 минут, чтобы сотрудники также имели возможность хорошо заботиться о гостях.
Итог: еда, выбор — хорошие и привлекательные.
Сервис: есть еще много возможностей для улучшения. Сотрудники стараются изо всех сил, но они ужасно перегружены и нуждаются в поддержке, особенно в это время. Итак, дорогой владелец, не экономьте деньги не там, где надо, и, пожалуйста, переосмыслите систему бронирования.
PS: К сожалению, 1/2 звезды нет — я бы поставил 2, 5 звезды.
Мы вернемся, может быть, еще раз в воскресенье, но точно не в 9.15.