Altes Backhaus

У нас был забронирован столик на завтрак. Когда мы пришли, нас посадили в самом конце зала, хотя снаружи было три свободных столика. Минут через 5-10 нам принесли меню, что было вполне разумным, учитывая, что в тот день было очень много посетителей. Прошло полчаса, а наш заказ так и не приняли, хотя толпа уже редела. Поэтому мы спросили официантку у входа, можно ли нам хотя бы заказать напитки. Официантка объяснила, что подойдёт через минуту. Но когда она потратила ещё 15 минут, обслуживая пустые столики вокруг нас, вместо того чтобы хотя бы принять заказ на напитки, мы поняли, что с нас хватит. Прождав почти час, а затем, когда уже пустые столики вокруг нас оказались важнее (по крайней мере, один раз) наших напитков, мы решили позавтракать в другом месте. К сожалению, вы потеряли нас как клиентов. Худшее обслуживание, которое я видел за долгое время. (Вернее, нас вообще не обслуживали. )

Персонал выглядит очень напряжённым и, к сожалению, в целом весьма поверхностен, корректен и вежлив. Многие столики забронированы, но время не указано, и персонал обычно не может предоставить никакой информации, поэтому удобные места остаются пустыми часами. Корншпиц на завтрак обычно заканчивается к 10:00. Присутствует некоторая спешка, которая портит уют. Соотношение цены и качества оставляет желать лучшего, поскольку цены на завтрак завышены, а подача довольно скудная. В пекарне в верхней части главной улицы, к сожалению, не удалось заказать дополнительное блюдо на завтрак, поэтому мы ушли ни с чем. Улучшение обучения персонала и клиентоориентированного обслуживания, а также организационные улучшения в плане клиентоориентированности, не помешали бы. Конечно, здесь не хватает конкуренции, что могло бы улучшить ситуацию.

Altes Backhaus в Айзенштадте — прекрасное место для неспешного завтрака. Выбор блюд разнообразен, ингредиенты свежие и качественные: от хрустящей выпечки до с любовью приготовленных завтраков и сладких деликатесов — здесь есть всё. Особого внимания заслуживает дружелюбный и внимательный персонал, который делает пребывание здесь ещё более приятным. Стильная и уютная атмосфера идеально подходит для спокойного начала дня. Хотя цены немного завышены, качество полностью оправдывает себя. Если вы ищете особенный завтрак, это место для вас.

Этот ресторан был одним из моих самых часто посещаемых в Айзенштадте — обычно всё было отлично.
Но в этот раз мы столкнулись с чем-то очень странным.
Так как с собаками вход воспрещён, мы хотели поесть на улице. (5 человек + маленькая собачка) Оставалось всего два столика.
Мы выбрали последний столик в тени (на четверых). Официант указал, что там больше места на солнце.
Несмотря на ограниченное пространство, мы выбрали тень.
Официанту это явно не понравилось.
Он дал нам меню, но затем проигнорировал нас. После долгого ожидания и просьб принять заказ (официант тем временем забрал деньги, убрал все столы и пополнил их столовыми приборами, даже приняв заказы от гостей, которые пришли позже нас), мы покинули этот негостеприимный ресторан.
Очень неприятно — грубый персонал просто губителен.
Никому не рекомендую…
Нас обслужили очень вежливо и сразу же в ресторане напротив.

Позорище.
Мы прождали полчаса. Нам дали меню, и всё. Даже когда мы его попросили, никто не отреагировал. Не рекомендую!
С уважением, Питер.

Ресторан — одно из лучших мест в Айзенштадте.
Будь то неспешный завтрак или ежедневное специальное предложение на обед, здесь найдется что-то для каждого. Также обязательно попробуйте восхитительную выпечку.
Персонал всегда внимателен и готов выполнить ваши просьбы.
Настоятельно рекомендуется, если вы посещаете Айзенштадт или живете поблизости.

Вся терраса зарезервирована только для постоянных клиентов в 8:00 утра, и все столики пустые? Что за чушь?! Это самая недружелюбная к клиентам вещь, которую я когда-либо слышал. Это возмутительно.

Сегодня утром мы завтракали. По прибытии я заметил, что в саду было занято сравнительно мало столиков (в отличие от других садов). Персонал был крайне перегружен, а их немецкий был не очень беглым, и официанту часто приходилось переключаться на английский, что очень затрудняло общение с пожилыми гостями.
Поскольку я приехал позже своей семьи, мне пришлось долго ждать регистрации и, после 15-минутного ожидания, чтобы мне разрешили сделать заказ.
Когда я заказал специальный завтрак Backhaus (19.90) и его наконец подали, я был очень удивлен: «Большая тарелка, но очень хорошо выложенная (на ней не так много еды) ».
Столовые приборы также не были заполнены, и мне пришлось немного подождать (5 минут), пока мне не принесли корзину с выпечкой. Это означало, что поданная лососина довольно быстро нагрелась, а масло растаяло.
После этого мы сидели за нашим неубранным столом еще 20 минут, и нас ни разу не спросили, есть ли у нас еще какие-то пожелания. Поэтому единственным выходом было сразу зайти, заплатить и уйти.
Жаль, что мне пришлось пережить это сегодня.
Я также слышал, как другие гости приходили и уходили, ничего не заказав.
Настоятельно рекомендуется в зимние месяцы, но, к сожалению, сегодня разочарование.

Как местный житель, я часто сюда захожу. Расположение и выбор отличные. Что мешает мне стать постоянным посетителем, так это торопливый характер персонала. Официанты кажутся торопливыми и раздраженными. Это не совсем расслабленная атмосфера. Это позор.

Я часто бываю в Айзенштадте по работе и люблю там часто обедать. Ресторан расположен прямо в пешеходной зоне. Цены немного выше, но качество на высоте. Бублик месяца никогда меня не разочаровывал, как и домашний лимонад. Затем вы сможете выбрать десерт в гостиной.

Лучший завтрак в этом районе! Очень дружелюбный официант!

Очень хороший ресторан, дружелюбный персонал. У нас было обеденное меню, здорово, что вы можете выбирать между супом и салатом. Это было очень вкусно. В будущем будем приходить чаще.

На этой неделе ел кофе и кусочки каштана. Было очень хорошо. Ешь меню сегодня. Кусочки индейки. Спасибо кухне. Было отлично.

Сегодня днем ​​я пошел в ресторан со своей семьей, предварительно забронировав столик онлайн.
Еда и все остальное были в порядке, и я бы дал отелю 4 звезды.
Мы заплатили 180 евро и покинули ресторан.
Около 16:00. Я вернулся в ресторан и спросил, могу ли я воспользоваться туалетом.
Официант сказал, что мне нужно съесть что-нибудь из кондитерской ресторана.
Я сказал ему, что уже потратил 180 евро за обедом.
Его это не волновало, и он не разрешал мне пользоваться туалетом.
У меня у самого есть бизнес, и если бы я относился к своим клиентам подобным образом, у меня, вероятно, скоро бы их не осталось.
Я разочарован.

Рейтинг касается кофейни:
Мы хотели вкусно позавтракать перед посещением блошиного рынка.
Мои впечатления:
Варианты бронирования просты и хороши — подробнее об этом позже.
Качество — хорошо и привлекательно подготовлено.
Сервис: очень старался, но просто старался. Воскресенье — 9.15 — гости приходят — немного рано, некоторые — слишком поздно. Ресторан заполняется мгновенно. Заказы принимаются быстро, еда подается очень быстро. Напитки приходят уже давно. Хотя точно заказал — чего-то не хватает. Я подхожу к коллеге за стойкой и спрашиваю у него пропавшие вещи. Его комментарий был слишком прямолинейным. Когда дело доходит до багажа, то, что вы хотите, тоже не приходит. Коллега настолько перегружен, что я не могу постоянно привлекать к себе его внимание. Мы едим выпечку, которую нам принесли. Я также не могу разместить еще один дополнительный заказ.
Двух сотрудников, дежурящих в воскресенье с 9:00 до 9:30, недостаточно. Чтобы смягчить эту ситуацию, период бронирования должен составлять 30 минут, чтобы сотрудники также имели возможность хорошо заботиться о гостях.
Итог: еда, выбор — хорошие и привлекательные.
Сервис: есть еще много возможностей для улучшения. Сотрудники стараются изо всех сил, но они ужасно перегружены и нуждаются в поддержке, особенно в это время. Итак, дорогой владелец, не экономьте деньги не там, где надо, и, пожалуйста, переосмыслите систему бронирования.
PS: К сожалению, 1/2 звезды нет — я бы поставил 2, 5 звезды.

Мы случайно наткнулись на этот ресторан, когда искали хорошее место для завтрака во время отпуска.
Мы были очень удивлены этим местом с приятной обстановкой и добрым обслуживанием.
Меню завтраков было очень разнообразным и я бы сказал, что каждый сможет выбрать.
Мы выбрали завтрак на двоих. Порция была действительно большой и потрясающей. Возразить нечего. Съесть это было невозможно, но усилия были :D.
Единственный минус, пожалуй, цена, которая была немного выше. Не обычное место для завтрака.

Питались в ресторане, в отеле не останавливались.
Серверы были дружелюбны, еда была хорошей, а расположение очень удобным. Совершенно красиво, но ничего удивительного. Я не уверен, с чем сравниваются другие варианты поблизости.