Маркетинговое обещание не соответствует действительности!
Плюсы:
* Велнес-центр: бассейны (крытый и открытый), сауны и сенсорные души — неоспоримая изюминка. Это главное преимущество отеля!
* Вид на горы из номеров гостевого дома великолепен и ничем не заслонен.
* Отель новый и очень красиво оформлен!
Минусы:
* Завтрак: Сомнительная гигиена и ограниченный выбор: не соблюдается холодовая цепь. Мясное ассорти, сыры и йогурты часами остаются на шведском столе при комнатной температуре. У женщины, готовящей омлеты, волосы не завязаны сзади, и мы видели, как она поднимает еду, упавшую с грязной столешницы, кладёт её обратно на сковороду и подаёт клиенту…
* Послеобеденный чай: есть несколько пирожных, салатов и одно-два горячих блюда, но к 14:30 обычно ничего не остаётся… И, конечно же, это остатки завтрака и ужина. Кофемашины отключают, чтобы вынудить вас есть в баре! Отдельно стоит отметить сыр, вытекающий из-под крышки.
* Ужин: медленное и некачественное обслуживание, еда вкусная, но не оправдывает свою цену (от 55 до 59 евро за комплексное меню). Не ходите в ресторан после 19:00, там вы рискуете провести больше двух часов! Вегетарианские блюда не на высоте: они скудные, несбалансированные и не стоят своей высокой цены (например, паста с томатным соусом, чёрными оливками и консервированными артишоками = 60 евро за меню! ). В первый вечер официант накричал на нас, когда мы попросили его убрать со стола, испачканного предыдущими гостями. Несколько официантов бегали вокруг, а один спокойно ел арахис у барной стойки!
* Ресепшн и обслуживание клиентов: Администратор была очень недружелюбна. Когда мы попросили вентилятор для нашего номера без кондиционера при температуре 95°F (35°C), она отказала, даже не поинтересовавшись, есть ли он в отеле. Только на следующий день и после смены персонала нам его предоставили.
* Плохая звукоизоляция номера: Будьте готовы слышать каждый звук, от лая собак до храпа соседей. Отсутствие тишины и покоя — большая проблема… Я так и не смогла нормально выспаться!
* Несоответствие цены и качества: обслуживание и качество блюд совершенно не оправдывают высоких цен в меню, что противоречит слогану отеля «Mary — для гурманов».
Мы больше сюда не вернёмся…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы:
* Велнес-центр: бассейны (крытый и открытый), сауны и сенсорные души — неоспоримая изюминка. Это главное преимущество отеля!
* Вид на горы из номеров гостевого дома великолепен и ничем не заслонен.
* Отель новый и очень красиво оформлен!
Минусы:
* Завтрак: Сомнительная гигиена и ограниченный выбор: не соблюдается холодовая цепь. Мясное ассорти, сыры и йогурты часами остаются на шведском столе при комнатной температуре. У женщины, готовящей омлеты, волосы не завязаны сзади, и мы видели, как она поднимает еду, упавшую с грязной столешницы, кладёт её обратно на сковороду и подаёт клиенту…
* Послеобеденный чай: есть несколько пирожных, салатов и одно-два горячих блюда, но к 14:30 обычно ничего не остаётся… И, конечно же, это остатки завтрака и ужина. Кофемашины отключают, чтобы вынудить вас есть в баре! Отдельно стоит отметить сыр, вытекающий из-под крышки.
* Ужин: медленное и некачественное обслуживание, еда вкусная, но не оправдывает свою цену (от 55 до 59 евро за комплексное меню). Не ходите в ресторан после 19:00, там вы рискуете провести больше двух часов! Вегетарианские блюда не на высоте: они скудные, несбалансированные и не стоят своей высокой цены (например, паста с томатным соусом, чёрными оливками и консервированными артишоками = 60 евро за меню! ). В первый вечер официант накричал на нас, когда мы попросили его убрать со стола, испачканного предыдущими гостями. Несколько официантов бегали вокруг, а один спокойно ел арахис у барной стойки!
* Ресепшн и обслуживание клиентов: Администратор была очень недружелюбна. Когда мы попросили вентилятор для нашего номера без кондиционера при температуре 95°F (35°C), она отказала, даже не поинтересовавшись, есть ли он в отеле. Только на следующий день и после смены персонала нам его предоставили.
* Плохая звукоизоляция номера: Будьте готовы слышать каждый звук, от лая собак до храпа соседей. Отсутствие тишины и покоя — большая проблема… Я так и не смогла нормально выспаться!
* Несоответствие цены и качества: обслуживание и качество блюд совершенно не оправдывают высоких цен в меню, что противоречит слогану отеля «Mary — для гурманов».
Мы больше сюда не вернёмся…