Отзыв об отеле Hotel Alpenhof*** 3*

Jürgen F.

4/10
DeutschРусский
Я езжу на горнолыжные курорты в Австрию уже более 40 лет, и никогда не сталкивался с таким обманом. Цена за номер была просто возмутительной.
Фотографии ванной комнаты на сайте не соответствуют реальному состоянию.
Когда я поговорил об этом с владельцем отеля, он сказал, что это фотография другого номера и её следует считать стоковым фото. Для меня это обман и преднамеренное введение в заблуждение. Ванная комната, похоже, такая же старая, как и само здание; сиденье унитаза когда-то меняли, но оно другого цвета, чем чаша унитаза. Внутренняя сторона двери также сильно повреждена от влажности. И самое главное: держатель для ёршика, вероятно, был оригинальным, а они добавили дешёвый ёршик за 1 евро, который даже не подходит к держателю.
Wi-Fi в номере был непригоден для использования. Объяснение было таким: в долине Циллерталь очень много людей, поэтому так. Никаких извинений и снижения цены. Высокомерие и некомпетентность руководства отеля просто зашкаливают. Даже если бы они знали, как решить проблему с Wi-Fi, ничего бы не произошло, потому что им пришлось бы вложить деньги.
У меня не было бы претензий к упомянутым пунктам, если бы я остановился в простом гостевом доме, где номер был бы соответственно недорогим. Но здесь они берут непомерные цены, утверждая, что у них динамическое ценообразование.
Мне также непонятно, как у этого «отеля» (раньше это был гостевой дом) так много хороших отзывов. Хотя, в интернете полно информации о том, что хорошие отзывы можно купить.

Цена номера от 5 960 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.