Отзыв об отеле Kinderhotel Kröller 4*

Отрезвляющий опыт в детском отеле Kröller – к сожалению, не дружелюбном к детям.
Мы с нетерпением ждали спокойного семейного отдыха в детском отеле Kröller, но были разочарованы несколькими моментами, особенно так называемым детским клубом.
Прежде всего: в клуб можно приходить только без родителей. Это было бы нормально, если бы о детях действительно заботились, но, к сожалению, всё оказалось наоборот. Воспитатели, казалось, мало интересовались самими детьми и были больше заняты своими собственными поделками, например, плетением браслетов. Каждому ребёнку разрешили сделать только два браслета – что кажется почти абсурдно мелочным, учитывая цены отеля. Наши дети очень расстроились, а мы, родители, были разочарованы тем, что им не давали никакой свободы в таких мелочах, хотя они платили всего несколько центов.
Если ребёнок чувствует себя некомфортно или плачет, родителей тут же зовут, вместо того чтобы попытаться успокоить или поддержать его. Этого не ожидаешь от отеля, «дружелюбного к детям». Создаётся впечатление, что они хотят как можно скорее уйти от ответственности.
Игровые площадки тоже были далеко не безопасными. Многие игрушки были повреждены, некоторые даже имели острые края или острые края – немалое испытание, когда с тобой маленькие дети. Аэрохоккей не работал как следует, а машинки не издавали ни звука, что существенно портило удовольствие. Особенно опасно: у арендованной детской коляски сломался тормоз – наша коляска просто укатилась, что может представлять серьёзную опасность.
Сам номер был просторным, но из нашего номера открывался вид на сломанное оборудование и стройку, что значительно омрачало ощущение отдыха. Учитывая высокую стоимость номеров, определённо ожидаешь другого уровня – как с точки зрения вида из окна, так и с точки зрения безопасности и качества присмотра.
Вывод: На бумаге концепция звучит замечательно, но на деле есть явные недостатки, особенно в детском клубе, где это особенно важно. К сожалению, мы не можем полностью рекомендовать этот отель, особенно родителям, которые хотят рассчитывать на любящий и надежный уход за детьми.