Отзыв об отеле VAYA Zillertal 4*

К сожалению, этот отдых оказался полным разочарованием. Мы внесли депозит в размере 150 евро, который не был учтен при регистрации. Это был первый отель, где нам пришлось оплатить весь счет по прибытии (как уже упоминалось, депозит не был принят). Администратор старалась изо всех сил, но ничем не смогла нам помочь. Во всем отеле (кроме бассейна) было очень холодно. Было действительно некомфортно. Местный персонал было трудно найти, и даже во время ужина возникли серьезные проблемы с коммуникацией. Еда, однако, была очень хорошей. К сожалению, на ужин был только один вид хлеба (белый хлеб). Открытый бассейн зимой непригоден для использования; в нем слишком холодно. «Зона отдыха» очень ограничена: один бассейн, одна сауна на первом этаже и еще одна сауна на четвертом этаже. Страшно представить, что было бы, если бы отель был полон гостей зимой и погода была бы плохой. Я понятия не имею, куда должны идти гости. Кроме того, детский бассейн находится прямо рядом с основным бассейном. Об этом не указано на сайте. Наш номер не убирали до тех пор, пока мы сами не попросили об этом (во второй половине дня). На столе стояла тарелка с тремя яблоками и двумя шоколадками. Одно яблоко было прогорклым и гнилым. Мы оставили его там, чтобы уборщики забрали его. После уборки номера гнилое яблоко вместе с оберткой от шоколадки все еще оставалось на месте. К сожалению, нас никто нигде в отеле не поприветствовал. Это было очень обидно, так как мы очень ждали «тирольского гостеприимства». В целом, это был отдых, без которого мы бы предпочли обойтись. Сам отель очень красивый, как и номера. Но, к сожалению, это не компенсирует негативные впечатления. Оздоровительные процедуры стали такими дорогими, и некоторым людям приходится копить на них деньги. Так обидно, когда тебя не встречают в отеле.