Положительный:
Прекрасные и преданные своему делу хозяева.
Сотрудник массажа был очень позитивным и очень приятным.
Завтрак был очень и очень хорош — заказанная вами яичница оказалась на столе быстрее, чем в любом другом отеле, как только вы ее заказали.
Мюсли из горного хрусталя великолепны, ничего не пропало.
Приятная теплая вода в бассейне, не слишком холодная, как в других отелях.
Спиннер для стирки купальных костюмов в бассейне – отличная идея.
Очень чистый и тихий номер.
Ужин, меню из нескольких блюд, очень вкусно и отличный салат-бар.
Организация автобусных групп хорошо регламентирована и малозаметна.
Достаточно парковочных мест, отличный, хорошо отремонтированный, современный отель, которому мы желаем дальнейшего хорошего будущего.
Отрицательный:
Никакой полной информации в ресторане мы не получили, например, что суп нужно добывать самостоятельно.
К сожалению, в столовой и комнате отдыха в некоторые дни было слишком холодно.
Даже если столовые приборы все еще лежали на краю тарелки, а вы все еще ели, тарелку следует убрать.
Этого следует подождать, чтобы не беспокоить.
Вино за столом не откупоривали и его нельзя было дегустировать. Бутылку просто открыли и поставили на стол, не наливая.
Персонал недостаточно обучен, разный уровень знаний при обслуживании гостей — лучше заранее пройти достаточное обучение до того, как персонал будет задействован.
В остальном среди персонала наблюдался высокий уровень недовольства, так как негативные отзывы были оставлены коллегами, что негативно сказалось на отношениях между гостями и персоналом.
Приятно/было бы неплохо:
Музыка в оздоровительном центре/ресторане.
Душ в номере и бассейне занимает вечность и не становится очень горячим — большой расход воды.
Частично улучшенное соединение с беспроводной локальной сетью.
Болтающие гости в комнате отдыха, сердечный, очень громкий разговор в сауне — деревянный знак говорит о том, что тишина желательна, чтобы другие гости могли иметь больше тишины и покоя, как и должно быть в оздоровительном центре.
Гости не кладут полотенце под ноги и не потеют прямо на дереве — несколько наклеек, указывающих, что ноги тоже должны быть на полотенце — никакой голой кожи на дереве! Очевидно, что большая часть гостей не были типичными посетителями сауны.
Либо положите в сумку для сауны в комнате отдыха распечатанный информационный листок с вышеупомянутой информацией о «не голой кожей на дереве» и «отдых в сауне», чтобы гости были ознакомлены с правилами и придерживались их.
К сожалению, массажные форсунки и водопад в бассейне постоянно были выключены и ими нельзя было пользоваться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прекрасные и преданные своему делу хозяева.
Сотрудник массажа был очень позитивным и очень приятным.
Завтрак был очень и очень хорош — заказанная вами яичница оказалась на столе быстрее, чем в любом другом отеле, как только вы ее заказали.
Мюсли из горного хрусталя великолепны, ничего не пропало.
Приятная теплая вода в бассейне, не слишком холодная, как в других отелях.
Спиннер для стирки купальных костюмов в бассейне – отличная идея.
Очень чистый и тихий номер.
Ужин, меню из нескольких блюд, очень вкусно и отличный салат-бар.
Организация автобусных групп хорошо регламентирована и малозаметна.
Достаточно парковочных мест, отличный, хорошо отремонтированный, современный отель, которому мы желаем дальнейшего хорошего будущего.
Отрицательный:
Никакой полной информации в ресторане мы не получили, например, что суп нужно добывать самостоятельно.
К сожалению, в столовой и комнате отдыха в некоторые дни было слишком холодно.
Даже если столовые приборы все еще лежали на краю тарелки, а вы все еще ели, тарелку следует убрать.
Этого следует подождать, чтобы не беспокоить.
Вино за столом не откупоривали и его нельзя было дегустировать. Бутылку просто открыли и поставили на стол, не наливая.
Персонал недостаточно обучен, разный уровень знаний при обслуживании гостей — лучше заранее пройти достаточное обучение до того, как персонал будет задействован.
В остальном среди персонала наблюдался высокий уровень недовольства, так как негативные отзывы были оставлены коллегами, что негативно сказалось на отношениях между гостями и персоналом.
Приятно/было бы неплохо:
Музыка в оздоровительном центре/ресторане.
Душ в номере и бассейне занимает вечность и не становится очень горячим — большой расход воды.
Частично улучшенное соединение с беспроводной локальной сетью.
Болтающие гости в комнате отдыха, сердечный, очень громкий разговор в сауне — деревянный знак говорит о том, что тишина желательна, чтобы другие гости могли иметь больше тишины и покоя, как и должно быть в оздоровительном центре.
Гости не кладут полотенце под ноги и не потеют прямо на дереве — несколько наклеек, указывающих, что ноги тоже должны быть на полотенце — никакой голой кожи на дереве! Очевидно, что большая часть гостей не были типичными посетителями сауны.
Либо положите в сумку для сауны в комнате отдыха распечатанный информационный листок с вышеупомянутой информацией о «не голой кожей на дереве» и «отдых в сауне», чтобы гости были ознакомлены с правилами и придерживались их.
К сожалению, массажные форсунки и водопад в бассейне постоянно были выключены и ими нельзя было пользоваться.