Sporthotel Tirolerhof

Хорошая отправная точка, но разочаровывающее и сомнительное обслуживание.
Мы прекрасно провели время в этом регионе, и отель стал отличным выбором в качестве базы. Персонал также был в основном дружелюбным.
К сожалению, было два серьёзных недостатка, которые значительно омрачили наше пребывание:
*Ковры: Ковровое покрытие в номерах и лобби выглядит крайне негигиеничным и не соответствует стандартам отеля этой ценовой категории.
*Парковка: К сожалению, парковочных мест перед отелем катастрофически не хватает, и некоторые автомобили припаркованы в неположенном месте, что не является виной отеля. Второе парковочное место должно быть где-то в 300 метрах, но, к сожалению, мы не смогли его найти. Инструкции — просто катастрофа.
*Детское питание: Инцидент с десертом оказался гораздо серьёзнее. Мы попросили официанта дать нашему сыну шарик мороженого, так как десерт был кремом из яичного крема. Нас заверили, что крем безалкогольный. Однако вкус десерта был очень сильным. Независимо от наличия алкоголя, безответственно давать ребёнку такой десерт, когда мороженое явно предлагалось в качестве альтернативы (другой официант подал его ребёнку за соседним столиком).
Подобный инцидент неприемлем для нас и является основной причиной этого негативного отзыва. Подобное поведение недопустимо, особенно когда на кону здоровье детей.

Мы забронировали осеннюю неделю в отеле через Sonnenklar TV. Это было очень хорошее соотношение цены и качества. Завтрак «шведский стол» был хорошим, с большим выбором, вкусными пирожными днём и ужином из четырёх блюд с различными вариантами и напитком. Еда была превосходной. Сауна тоже была приятной. К сожалению, в номере не было балкона, но комаров было предостаточно. Это был, пожалуй, единственный недостаток. Всё остальное, особенно невероятно дружелюбный венгерский обслуживающий персонал, было превосходным. Панорамные виды, тишина и множество экскурсионных программ делают этот отель прекрасным местом для активного отдыха.

Отель прекрасно расположен. Слышен звон колокольчиков, и по ночам очень тихо. Это идеальная отправная точка для пеших прогулок.
К сожалению, парковка немного ограничена, и нужно быть осторожным, чтобы её найти. Номер был чистым, но немного устаревшим. Крышка унитаза находилась за дверью, а сиденье было неплотно прилегало к чаше. Что касается обслуживания, то здесь есть куда стремиться. К сожалению, вода в душе в сауне совсем не холодная, а бассейна для купелью нет, поэтому сауна не в полной мере выполняет своё предназначение. Зато бассейн приличный и освежающий.
Еда нас устроила. Если кто-то ожидает меню или размещение на уровне 4 звёзд, стоит оценить цену и понять, насколько она реалистична. Нас всё устроило. Персонал был дружелюбным и отзывчивым.

Мы прекрасно провели время в отеле «Тиролерхоф». Номер был очень просторным, с гардеробной, балконом и ванной комнатой с душем. Пакет «всё включено» был вполне приемлемым: для нас был завтрак «шведский стол» с хорошим выбором, и можно было собрать ланч-бокс, чем мы с радостью и воспользовались. Ужин каждый вечер был разнообразным (всегда был салат-бар, суп, а иногда и шведский стол). В остальном, можно было выбрать одно из трёх блюд. Еда всегда была вкусной и свежей. Велнес-зона, включая крытый бассейн, была приличной и чистой, но ничего особенного. Персонал был дружелюбным и отзывчивым.
В целом, это был удачный отдых с прекрасным видом.
Однако, по сравнению с другими 4-звёздочными отелями, есть ещё над чем поработать:
— Простыни были с дырками, что неплохо, но нетипично для 4-звёздочных отелей.
— Полочка для геля для душа в ванной была болтающейся, так что на неё ничего не ставилось.
— На стенах и окнах были следы от раздавленных комаров.
— Стены были в царапинах.
— Плитка в ванной была сломана.
— Напитки можно приобрести в автомате с самообслуживанием, что неплохо, но выбор ограничен, а соки слишком сладкие.
— Оплата принимается только наличными, картой нельзя.
— Wi-Fi только до 23:00, бассейн до 19:00.
Что мне понравилось, особенно хочу отметить очень приятную и отзывчивую уборщицу!

Мы провели здесь пять ночей и остались полностью довольны.
Отель очень хороший, а расположение отличное. Есть чем заняться.
Персонал всегда очень дружелюбный, а еда отличная. Номера чистые и комфортные.
Мы чувствовали себя очень комфортно.
Это прекрасное место, чтобы расслабиться и насладиться отпуском.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель.
Соотношение цены и качества просто потрясающее.
С наилучшими пожеланиями команде. Продолжайте в том же духе.
С уважением, Майк и Диана.

Как семья из четырёх человек, мы жили в большом номере с двумя отдельными спальнями. Ванная была новой, а остальные комнаты – традиционными. Кому-то он может показаться простоватым, но именно это и делает его особенным. Ужин из трёх блюд был очень вкусным. Накануне вечером всегда можно было выбрать одно из трёх блюд. Всегда было что-то вкусненькое.

Еда была великолепной. Пакет «ужин и завтрак» предлагал отличный завтрак «шведский стол» с огромным выбором горячих и холодных блюд. На завтрак можно было также приготовить булочку или сэндвич и завернуть их на обед, взять с собой фрукты и пакет фруктового сока.
Ужин был прекрасным, типично австрийским: суп, салат-бар, основное блюдо (на выбор три блюда) и десерт. В дни переезда вместо основного блюда предлагался шведский стол. Ужин включал напитки на разлив: белое или красное вино, пиво или безалкогольные напитки. Можно было доливать по мере необходимости. Пакет больше походил на полный пансион!
У нас было два номера на троих, и диван-кровать в одном из них был достаточно большим для двоих. Балконы были отличными, и открывался прекрасный вид на окрестности. Мы забронировали номер поздно вечером, но персонал разместил нас в номерах напротив друг друга. Если бы номера были забронированы заранее и находились рядом друг с другом, думаю, балконы можно было бы легко раздвинуть, чтобы объединить их.
Бассейн с подогревом был отличным, но часто пустовал, если мы приходили раньше после обеда. Отдельного джакузи не было, но в бассейне была зона отдыха, которую можно было включить, как в джакузи, и это было очень расслабляюще.
Я бы очень рекомендовал этот отель и с удовольствием вернулся бы сюда снова!

Могу только оставить отзыв о ресторане. Мы были там в четверг вечером, в День шницеля. Обслуживание было очень дружелюбным и приветливым. Большие шницели были просто брутальными, порции огромными, а вкус безупречным. Соотношение цены и качества здесь действительно на высшем уровне. Спасибо!

Действительно отличный спортивный отель, очень хороший оздоровительный центр, номера красиво оформлены в местном стиле, еда отличная, хвала шеф-повару и очень вежливое обслуживание. Начальник очень дружелюбный, сразу чувствуешь себя как дома. Подвал для лыж также отлично подходит для обогрева лыжных ботинок. Даже маленькие гости были приняты во внимание во время еды и игр. Мы можем только рекомендовать это.

Мы были там на ужине по меню в отеле. Еда была хорошей, и размер порций был более чем достаточным. Сервис также дружелюбный.
Но что меня действительно раздражало, так это то, что принимается только оплата наличными.
По крайней мере, на карте это указано, что делает все прозрачно, но лучше от этого не становится. Я считаю это абсолютно неприемлемым в 2025 году даже для нормальных ресторанов.
Но тот факт, что мы говорим об отеле, где, в зависимости от номера и продолжительности пребывания, могут быть потрачены тысячи евро, делает все это еще более необъяснимым.
Платежи с помощью Visa/Mastercard/Amex обязательно должны работать.

Все было прекрасно, завтрак и ужин были очень хорошими, был хороший большой бассейн и несколько саун. Всего несколько минут на машине или лыжном автобусе до подъемника, который останавливается прямо перед отелем. Персонал был очень дружелюбным, и в этом отеле можно чувствовать себя хорошо. Мы хотели бы вернуться.

Комната:
У нас был очень хороший номер, который, как нам показалось, был абсолютно чистым — это состояние поддерживалось и службой обслуживания номеров. Недостатки в номере: Я бы надеялся, что в спортивном отеле будет больше крючков для лыжных шлемов, курток или аналогичного снаряжения. Относительно шумный.
Оздоровительный центр:
Маленький, но ничего не пропало — паровая баня, сауна, инфракрасная кабина, бассейн.
Кулинария:
Хороший завтрак с щедрым выбором, предлагаются молочные и безглютеновые альтернативы.
Очень хороший ужин, как по меню, так и по системе «шведский стол», разнообразные предложения, большой салат-бар.
Услуга:
Будь то при заселении, ужине или в баре, персонал был очень вежлив и дружелюбен, а особые пожелания также были прекрасно учтены.
По поводу местоположения могу сказать только за зимний сезон:
Остановка лыжного автобуса прямо перед отелем, но, на мой взгляд, автобус ходит в неудобное время. Отправление на лыжную зону слишком поздно утром (~8:50 утра), возвращение во второй половине дня либо очень скоро ~14:30, либо очень поздно ~17:50 означает потерю почти 2 часов времени, если вы хотите воспользоваться. Весь ски-пасс и много кататься на лыжах.
Мы проехали около 5 минут на машине до нижней станции гондольного подъемника Иттер на 10 человек.
Другое оборудование:
Комната для лыжных ботинок, массаж по предварительному заказу, фен в номере, балкон, телевизор и т.  д.
Пути эвакуации и огнетушители хорошо обозначены, аварийное освещение работает.

Хороший отель, семейный. Очень вежливый персонал. Еда очень хорошая. Супер чисто. Отличная зона катания, две остановки лыжного автобуса.

Администратор с черными волосами был очень, очень дружелюбным.
Комната была большая, чистая, тихая и с очень красивым видом. Оздоровительный центр был очень хорошим, но, думаю, он был открыт только по средам и субботам. Крытый бассейн всегда был.
Обслуживающий персонал определенно оставляет желать лучшего… за исключением 2-3 дам и очень милого мальчика! Официант был очень жирный… Такое ощущение, что тебя обрабатывают…
Завтрак был очень хорошим, и вечером мы также хорошо поели.
Я бы чувствовал себя намного комфортнее, если бы обслуживающий персонал был более расслабленным и доступным, но да.
Нам все равно понравилось, потому что это фантастическое место для пеших прогулок и исследований.
С уважением, Мелани.