Отзыв об отеле Sporthotel Loisach 4*

В августе я останавливался в этом так называемом «отеле» с друзьями, и до сих пор удивляюсь, кто написал эти положительные отзывы и зачем они вообще опубликованы. Keyone Loisach размещает на всех порталах бронирования ложную информацию и фотографии, которые никоим образом не отражают реальное состояние этой помойки.
Вот что мы обнаружили:
Грязные номера с довольно необычной планировкой (туалет в шкафу, дверь туалета с простым задвижным засовом / раковина посреди комнаты, никакой приватности – встроенная в простую деревянную перегородку). В моем номере была одна из таких планировок, а также старый, толстоворсовый, очень грязный ковер, который не пылесосили и не чистили целую вечность.
Скалолазная стена была закрыта, Wi-Fi не работал, сауна и оздоровительная зона были закрыты / в так называемом бассейне не было воды. Тренажерный зал был грязным, часть оборудования ржавая – было ясно, что там давно никто не занимался и не чистил. НО: На всех порталах бронирования они рекламируют это как «РОСКОШЬ»!?
Расположение хорошее, завтрак был неплохим, но неинтересным и не соответствовал высокой цене номера.
Впоследствии мы пожаловались в Keyone и согласились на возврат 10% после того, как изначально нам предложили только 5%.
В целом, это было бы приемлемо, но на самом деле нам вернули лишь небольшую сумму, что не соответствовало договоренности. На дальнейшие запросы и напоминания мы не получили никакого ответа.
Эта компания не заслуживает доверия и обманывает ничего не подозревающих отдыхающих! Держитесь подальше – найдите другое жилье – это дешевая помойка, которая не стоит ни копейки.
Я ставлю ноль звезд за номер и обслуживание – однако я не могу оставить отзыв, если не поставлю хотя бы одну звезду в целом…