Отзыв об отеле Sporthotel Loisach 4*

Мы провели здесь одну ночь в феврале. По прибытии мы узнали от других гостей, что за углом у супермаркета есть парковка. Мы также получили ПИН-код от парковочного барьера от другого гостя. Сам номер был в порядке, и сантехника, должно быть, была отремонтирована в последние несколько лет. Когда мы добрались до номера, мы обнаружили, что на двери нет ручки. Неважно, подумали мы. Я сразу же направился в зону сауны, надев только полотенце. Я был приятно удивлен, хотя бассейн, очевидно, уже некоторое время не использовался. Мы бы тоже оценили некоторую информацию об этом. Я вернулся и не смог вернуться в номер. Без дверной ручки дверь было невозможно открыть. Мой муж открыл дверь изнутри, и я была избавлена ​​от хлопот, будучи запертой снаружи, в одном полотенце и без мобильного телефона. Мы провели по меньшей мере час, разговаривая по телефону с разными людьми. Нам сказали, что они уже знают об отсутствии дверной ручки и что мы все еще можем войти с ключом. Когда кто-то наконец прибыл, мы время от времени сами работали над дверью, чтобы защелка не заблокировалась, что позволило нам выйти поесть. Проблема не была понята из-за языкового барьера на месте, и мне также сказали, что я, должно быть, взял свой мобильный телефон с собой в сауну. Только оглядываясь назад, я понимаю, насколько это было возмутительно.
Когда мы впоследствии описали нашу ситуацию в keyrooms из дома, они сначала отмахнулись от нее стандартным письмом по электронной почте, и только после дальнейшего выяснения они перевели 25 евро.
Наш вывод: настоящий позор для того, что на самом деле было прекрасным отелем в отличном месте.