За время моего недельного пребывания в этом отеле было как положительное, так и, к сожалению, много отрицательного опыта, которым я хотел бы поделиться.
Положительный:
Бассейн, безусловно, является изюминкой отеля. Это хороший размер, который позволяет вам расслабиться и поплавать, а не просто плескаться в воде.
Однажды вечером звучала живая музыка, которая сделала вечер особенным.
Вы получили полезную информацию о походах в туристических папках и т. д.
Негативы:
К сожалению, это был один из немногих положительных моментов. Дружелюбие сотрудников оставляет желать лучшего. Разочаровало то, что персонал не проявил искреннего гостеприимства, что также отражалось во многих мелких, но важных деталях.
Безалкогольные напитки предлагались только в крохотных бутылочках емкостью 0, 33 литра, что для меня непонятно, особенно с учетом непомерных цен. Соотношение цена-качество здесь просто не то.
Шведский стол тоже оставлял желать лучшего. Если хлеб был пуст, его не наполняли снова, чего не должно происходить в буфете. Вечерний сырный шведский стол, который, очевидно, состоял из остатков завтрака, вызывал беспокойство. Часть сыра уже была покрыта неаппетитной кожицей, что говорит о недостатке свежести и ухода.
В основном еда была твердой. На мой взгляд, это не соответствует 4-звездочному отелю, но было вкусно. Больше внимания следует уделять региональности и свежести продуктов.
Грязные столовые приборы были еще одной серьезной неприятностью. Гигиена должна быть главным приоритетом в отеле, но здесь это не так.
Еще более неприятным было поведение официантов. Непрофессионально громко сплетничать о других сотрудниках в присутствии гостей. Это создает неуютную атмосферу и создает впечатление, что команда плохо работает вместе.
Что касается обслуживания, то к гостям не было проявлено никакого интереса. Никаких дружеских вопросов типа «Что ты планируешь делать сегодня» или «Как прошел твой день? » Даже когда мы уходили, мы не спросили, все ли в порядке и довольны ли мы. Это разочаровывает и оставляет плохое впечатление.
Заключение:
В частности, отсутствие сервиса и недружелюбие персонала существенно портят общее впечатление. К сожалению, основываясь на этом опыте, я не могу рекомендовать этот отель. Таннхаймер Таль — прекрасное место для пеших прогулок. Однако в следующий раз я бы выбрал другой отель. Это был худший «походный отель», который я когда-либо посещал.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Положительный:
Бассейн, безусловно, является изюминкой отеля. Это хороший размер, который позволяет вам расслабиться и поплавать, а не просто плескаться в воде.
Однажды вечером звучала живая музыка, которая сделала вечер особенным.
Вы получили полезную информацию о походах в туристических папках и т. д.
Негативы:
К сожалению, это был один из немногих положительных моментов. Дружелюбие сотрудников оставляет желать лучшего. Разочаровало то, что персонал не проявил искреннего гостеприимства, что также отражалось во многих мелких, но важных деталях.
Безалкогольные напитки предлагались только в крохотных бутылочках емкостью 0, 33 литра, что для меня непонятно, особенно с учетом непомерных цен. Соотношение цена-качество здесь просто не то.
Шведский стол тоже оставлял желать лучшего. Если хлеб был пуст, его не наполняли снова, чего не должно происходить в буфете. Вечерний сырный шведский стол, который, очевидно, состоял из остатков завтрака, вызывал беспокойство. Часть сыра уже была покрыта неаппетитной кожицей, что говорит о недостатке свежести и ухода.
В основном еда была твердой. На мой взгляд, это не соответствует 4-звездочному отелю, но было вкусно. Больше внимания следует уделять региональности и свежести продуктов.
Грязные столовые приборы были еще одной серьезной неприятностью. Гигиена должна быть главным приоритетом в отеле, но здесь это не так.
Еще более неприятным было поведение официантов. Непрофессионально громко сплетничать о других сотрудниках в присутствии гостей. Это создает неуютную атмосферу и создает впечатление, что команда плохо работает вместе.
Что касается обслуживания, то к гостям не было проявлено никакого интереса. Никаких дружеских вопросов типа «Что ты планируешь делать сегодня» или «Как прошел твой день? » Даже когда мы уходили, мы не спросили, все ли в порядке и довольны ли мы. Это разочаровывает и оставляет плохое впечатление.
Заключение:
В частности, отсутствие сервиса и недружелюбие персонала существенно портят общее впечатление. К сожалению, основываясь на этом опыте, я не могу рекомендовать этот отель. Таннхаймер Таль — прекрасное место для пеших прогулок. Однако в следующий раз я бы выбрал другой отель. Это был худший «походный отель», который я когда-либо посещал.