Отзыв об отеле Sporthotel Cristall 4*

Мы провели здесь три дня с еще одной парой друзей. У отеля большой потенциал, отличная оздоровительная зона, и он популярен среди семей с детьми (даже очень маленькими). ​​Бассейн неплохой, хотя, к сожалению, расположен в подвале; в нем нет окон. В оздоровительной зоне этажом ниже есть пара саун (60 и 90 градусов Цельсия), турецкая баня и зона отдыха. Напитков, чая или фруктов, кроме двух графинов воды, нет. Что касается номера, он кажется немного устаревшим: нет мини-бара, ванная комната довольно маленькая, без окон и оборудована очень шумным вытяжным вентилятором. Душ крошечный и в него трудно залезть. Удобства средние; тапочек нет, но кровать довольно удобная и большая. Самое разочаровывающее касается питания, особенно ужина, в то время как завтрак неплохой (хотя хлеб не мягкий и не свежий; кажется, он разморожен, потому что он «резиновый»). На всех трёх ужинах нам подавали блюда низкого качества и плохо приготовленные: мясо было неприятным, очень жёстким, и даже традиционный венский шницель был до смешного сильно обжарен в тёмной панировке, что, безусловно, не способствовало пищеварению. Рыба с картофелем фри, вероятно, тоже была приготовлена ​​на несколько часов раньше, потому что, если вы не подаёте жареную еду хрустящей и золотистой сразу, её можно выбросить! Короче говоря, всё, похоже, готовили не на месте, а разогревали в микроволновке за минуту до подачи! Хуже всего было то, что когда мы и наши друзья указали персоналу, что не можем есть это блюдо (официантка сама это подтвердила! ), ничего не было сделано для исправления ситуации, только простые извинения, но нам не принесли ничего взамен, даже двух ломтиков сыра с копчёной ветчиной! В завершение ужина, который состоял всего из супа, салата и столь же некачественной закуски, мы ожидали, что подойдёт менеджер или сам шеф-повар и выяснит, что произошло — в конце концов, мы в четырёхзвёздочном отеле! Также разочаровывает тот факт, что если ужин заканчивается в 21:00, а вы приходите в зал в 20:20, то на шведском столе должно быть все меню, а не сообщение о том, что все распродано и пополняться не будет! Нам очень жаль, ведь мы не привередливые, и персонал в зале добрый и внимательный, но, должно быть, на кухне серьезные проблемы, и мы осмелимся сказать, что шеф-повара следует заменить, потому что он не справляется с приготовлением простых традиционных блюд. Более того, нельзя экономить на качестве и количестве; это кажется элементарным. Еще один негативный момент — стоимость напитков: 4, 10 евро за литр воды (кажется, бутылка не запечатана), которая, вероятно, водопроводная, и 5, 90 евро за среднюю кружку пива — действительно «чрезмерно». Люди приезжают в отпуск, чтобы их как следует встретили и побаловали, в том числе и едой, поэтому мы решили больше сюда не возвращаться. Очень разочарованы!