К сожалению, наши ожидания от 4-звездочного отеля явно не оправдались:
* Кровати очень жесткие: нет реечного каркаса, матрас лежит на основании из ДСП. Когда мы пожаловались, нам сказали, что так обстоит дело во всем отеле и это известная проблема.
* В первый день у меня, вероятно, было легкое пищевое отравление (от грибного блюда), и отель не оказал никакой помощи, когда я пожаловалась.
* При регистрации мне не помогли с багажом, хотя я была одна с ребенком и тяжелым багажом. Прямого лифта в мой номер не было. Только при выезде, после того как я прямо попросила, мне помог техник.
* Отель не ориентирован на вегетарианцев: вегетарианские заказы неоднократно забывались, многие блюда в буфете не были подписаны, и персонал часто не знал, что есть в наличии. На тематических вечерах вегетарианцам обычно предлагали только гарниры.
* В спа-зоне было слишком холодно (и в бассейне, и в номере).
*Не подходит для детей: нет игровой комнаты, мало места, а детский буфет иногда был слишком дорогим.
*В помещении для хранения лыж было слишком жарко; вы выходите оттуда вспотевшими.
*В помещении для хранения лыж было слишком жарко; вы выходите оттуда сильно вспотевшими. *Вечерний буфет слишком мал для размера отеля, из-за чего каждый день образуются длинные очереди. Во время приема пищи недостаточно персонала. Качество еды сильно варьируется.
*Ванные комнаты в номере в плохом состоянии (нет кондиционера, нет шапочки для душа, а фен старый, настенный).
*Единственный положительный момент — расположение прямо на горнолыжном склоне.
Соотношение цены и качества, особенно с учетом доплаты за новогодний ужин, очень плохое (пропущенные блюда, неоправданно долгий фейерверк).
Вывод: хорошее расположение, но обслуживание, комфорт и еда ни в коем случае не соответствуют стандартам 4-звездочного отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
* Кровати очень жесткие: нет реечного каркаса, матрас лежит на основании из ДСП. Когда мы пожаловались, нам сказали, что так обстоит дело во всем отеле и это известная проблема.
* В первый день у меня, вероятно, было легкое пищевое отравление (от грибного блюда), и отель не оказал никакой помощи, когда я пожаловалась.
* При регистрации мне не помогли с багажом, хотя я была одна с ребенком и тяжелым багажом. Прямого лифта в мой номер не было. Только при выезде, после того как я прямо попросила, мне помог техник.
* Отель не ориентирован на вегетарианцев: вегетарианские заказы неоднократно забывались, многие блюда в буфете не были подписаны, и персонал часто не знал, что есть в наличии. На тематических вечерах вегетарианцам обычно предлагали только гарниры.
* В спа-зоне было слишком холодно (и в бассейне, и в номере).
*Не подходит для детей: нет игровой комнаты, мало места, а детский буфет иногда был слишком дорогим.
*В помещении для хранения лыж было слишком жарко; вы выходите оттуда вспотевшими.
*В помещении для хранения лыж было слишком жарко; вы выходите оттуда сильно вспотевшими. *Вечерний буфет слишком мал для размера отеля, из-за чего каждый день образуются длинные очереди. Во время приема пищи недостаточно персонала. Качество еды сильно варьируется.
*Ванные комнаты в номере в плохом состоянии (нет кондиционера, нет шапочки для душа, а фен старый, настенный).
*Единственный положительный момент — расположение прямо на горнолыжном склоне.
Соотношение цены и качества, особенно с учетом доплаты за новогодний ужин, очень плохое (пропущенные блюда, неоправданно долгий фейерверк).
Вывод: хорошее расположение, но обслуживание, комфорт и еда ни в коем случае не соответствуют стандартам 4-звездочного отеля.