Alpenhotel Fernau

Еда просто восхитительная! Обслуживание фантастическое! Персонал дружелюбный и всегда улыбается.
Еще один плюс: автобусная остановка до близлежащих горнолыжных курортов находится прямо напротив. Мы прекрасно провели семейный отдых.

★★★★★ Великолепный отель Alpenhotel Fernau – радушные хозяева и команда, которая делает всё возможное.
Наше пребывание в отеле Alpenhotel Fernau было поистине чудесным опытом от начала до конца. Мартин и Роди Хофер управляют своим отелем, сочетая в себе страсть, профессионализм и искреннее тепло. Здесь чувствуешь себя не гостем, а скорее желанным другом.
Особенно хочу похвалить всю команду: от обслуживающего персонала и стойки регистрации до сотрудников столовой, бара и кухни. Все невероятно внимательны, дружелюбны и готовы помочь, но без какого-либо принуждения. Сразу чувствуется позитивная рабочая атмосфера, и это напрямую отражается на гостях.
Номера комфортабельные и ухоженные, еда отличная и разнообразная, а атмосфера во всем отеле дышит теплом. Если у вас есть вопросы, нужен совет по экскурсиям или особые пожелания, персонал всегда найдёт время, чтобы помочь вам, и отнесётся к каждому пожеланию с искренней благодарностью.
Мы уверены: Alpenhotel Fernau — это не просто прекрасное место для отдыха, а отель с душой. Огромное спасибо Мартину и Роди Хофер и их замечательной команде — мы обязательно вернёмся!

Очаровательный и уютный отель под превосходным руководством!
Здесь исполняются все желания!
Вся команда всегда стремится обеспечить гостям беззаботный отдых!
Концепция ресторана превосходна!
Номера оформлены в истинно австрийском, гостеприимном стиле!
Мы искренне рекомендуем этот отель и с удовольствием вернёмся!
Спасибо!

Мы (6 женщин-туристок) в полном восторге от отеля, обслуживания, еды, сауны и бассейна! Персонал был ОЧЕНЬ внимательным и дружелюбным, еда разнообразная и обильная, а сауна и прекрасный бассейн были идеальными после изнурительных походов.

В принципе, отличный отель с идеальным расположением и множеством услуг, таких как отличное питание и карта Stubai Card. Однако нас очень разочаровал оздоровительный центр. Он простой и предлагает очень мало услуг по сравнению с другими 4-звёздочными отелями. Джакузи было бы приятным дополнением, но, похоже, оно не работает уже несколько месяцев.

Я никогда не писал отзывов, но этот отель и его персонал заслуживают исключения, подтверждающего правило. Расположенный в горах, каждый уголок достоин фотографии, чистота безупречна. Я останавливался здесь дважды с семьёй (4 человека). Оба номера были идеальными, всё организовано практически автоматически, места хватает для всего, особенно для отдыха и наслаждения рассветами и закатами с великолепных балконов. Можно поиграть в теннис, пинг-понг, взять напрокат велосипед – гостям предоставляется всё необходимое, включая халаты для сауны, джакузи или потягивания напитков у бассейна. Полотенца, конечно же, предоставляются. Днём вас побалуют широким выбором пирожных, а блюда интернациональной кухни даже смогли покорить двух подростков, обожающих кетчуп. Персонал всегда на высшем уровне, всегда улыбчивый, профессиональный, но без излишней навязчивости. Отдельного упоминания заслуживают Анна и Андрей: первый – улыбчивый, отзывчивый и безупречно владеющий всеми языками, второй – бармен в самом поэтическом смысле этого слова. Наконец, отель предоставляет всем гостям карты Stubai… Чтобы не утомлять вас и получить более подробную информацию, рекомендую вам зайти на их веб-сайт.

Этот отель просто замечательный. Персонал очень дружелюбный, и ничто не помешает. Просторные сады и бассейн – прекрасное место для отдыха после насыщенного дня. Спа-центр также прекрасно оборудован и идеально подходит для того, чтобы немного подзарядиться. Еда просто потрясающая, с большим выбором потрясающих блюд. Всё это расположено в живописном месте долины Штубай, рядом с автобусной остановкой, откуда можно добраться до ледника и до Инсбрука. Прекрасное место для пешего отдыха.

К сожалению, обстоятельства нашего горнолыжного отпуска изменились в кратчайшие сроки, и я связался с отелем. Обслуживание было превосходным, и они приложили все усилия, чтобы найти решение. Это произвело впечатление, большое спасибо!

Я знаю отель Alpenhotel Fernau с детства. Впервые я остановился там в 2002 году с родителями и друзьями. Начиная со следующего года мы проводили здесь отпуск каждое лето. Из года в год мы возвращались сюда на короткие сроки, и наконец, в августе этого года я решил вернуться сюда на недельку спокойного отдыха. Все эти годы отель неизменно зарекомендовал себя как образец гостеприимства. Главной отличительной чертой этого теплого и уютного заведения, выдержанного в типично тирольском стиле, была, прежде всего, чистота номеров и, в целом, всех помещений – всегда уютных и комфортных. Отдельного упоминания заслуживают вежливость и доброжелательность персонала. Мне приятно вспоминать госпожу Хофер, которая так рано скончалась в 2014 году, которая с мягким, властным видом ходила по коридорам отеля, следя за тем, чтобы всё было безупречно, и всегда была готова встретить гостей сдержанной улыбкой. Аналогичными любезностями и радушием отличается и его сын Мартин, который теперь фактически стоит у руля отеля вместе с женой: они всегда заботятся о комфорте своих гостей и стараются удовлетворить все их потребности. Их команда также заслуживает похвалы: персонал всегда очень дружелюбен и внимателен, но при этом сдержан. Здесь же теплые воспоминания связаны с ныне вышедшим на пенсию барменом Францем, который долгие годы с присущей ему приветливостью работал за деревянной стойкой бара отеля.

Приятные впечатления от пребывания в этом отеле. Обслуживание и доступность номеров действительно на высшем уровне. В отеле есть крытые и открытые площадки для отдыха гостей. Доступность немного ограничена, но благодаря их отзывчивости сотрудники стараются решить любые мелкие проблемы, с которыми мы столкнулись.
Рекомендую этот отель.

Потрясающий отель с прекрасными видами, прекрасными удобствами (включая бассейн и сауну), замечательным персоналом и отличным автобусным сообщением!
Особая благодарность замечательному Андре, бармену, который заботился о нас всю неделю и чьё чувство юмора не давало нам скучать. Спасибо!

Наше короткое пребывание было очень, очень приятным. Расслабляюсь и расслабляюсь, большое спасибо. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Спасибо за КРАСИВЫЕ 2 ДНЯ.

Хороший отель, отличный завтрак, но гидромассажная ванна не работала, работает очень короткое время, и в баре с меня взяли за яблочный сок 3, 30 евро за штуку, даже не предупредив… Пока я не увидел это в своем счете при оформлении заказа. Так что есть куда совершенствоваться.

Прекрасно провели время! У нас был новый номер, удивительно светлый и чистый. Персонал очень дружелюбный и услужливый, мы чувствовали себя как дома. На завтрак и ужин большой выбор всевозможных блюд, и сотрудники действительно стараются, чтобы все было в достаточном количестве.
Остановка лыжного автобуса прямо перед дверью, отапливаемая лыжная комната, оздоровительный центр, чего еще можно желать?

Почему одна звезда из пяти? Я сейчас перевожу. Отель претендует на хороший отель повыше (ведь у них 4 звезды), но этого нигде не видно. Начиная с помещений, которые постоянно отапливаются (некоторые радиаторы можно отключить, у других такой возможности просто нет из-за неоригинальных колпачков), что очень затрудняет сон. Стены тонкие, ночью слышно каждую проезжающую машину или автобус, что сильно мешает вашему сну. Wi-Fi, радиус действия которого иногда позволяет приятно пользоваться в постели, а иногда ситуация противоположная, и радиус действия просто отсутствует. Следующая профессия – еда. Завтрак подается в форме шведского стола, а ужин обычно состоит из четырех блюд (кроме пятницы, когда есть тирольский шведский стол). Несмотря на хорошее описание, еда и на завтрак, и на ужин самая дешевая. На завтрак вместо соков можно употреблять разбавленные нектары с большим количеством сахара. Ветчина и сыры самые дешевые, булочки тоже «запекаются», а точнее подогреваются на месте. Ужин тоже был дешевым и плохим. Закуски часто либо готовятся из ингредиентов, оставшихся после завтрака, либо просто покупаются заранее (например, купленные в магазине сухие внутри равиоли с сырным соусом). Следует добавить, что, несмотря на абсолютно дешевое качество еды, ее подают в микроскопических количествах.

Остановка лыжного автобуса прямо перед отелем — идеально.
Бесплатные парковочные места.
Очень приятный персонал.
Отличная еда.
Рекомендуемое жилье как для зимних, так и для летних отдыхающих.

Насладились превосходным пребыванием в этом замечательном отеле, расположение великолепное — всего в нескольких минутах ходьбы от центра деревни и автобусных остановок в обоих направлениях прямо у отеля. Весь персонал очень дружелюбный, услужливый и внимательный — Моника на стойке регистрации была превосходной.
Превосходная еда, хорошо приготовленная и поданная в прекрасной столовой с напитками по разумным ценам. Моя спальня выходила на дорогу, но я нашел ее очень тихой; она была удобной, хорошо оборудованной, чистой и с видом на горы. Сады и бассейн были великолепны и ухожены. Действительно наслаждались восхитительными пирожными во второй половине дня — какое удовольствие!
Столько всего можно увидеть и сделать в этом районе — очень понравился водопад Грава; долина Штубай потрясающая, бесплатный проезд на автобусах, трамваях и канатных дорогах с картой Штубай — настоящий бонус! Посетили олимпийский лыжный трамплин в Бергизеле, который был потрясающим, и полностью насладились санной трассой Серлес — большое удовольствие! Не забудьте попробовать местный штрудель — в Тироле он всегда намного вкуснее!
Незабываемый отпуск (путешествовали с Inghams — настоятельно рекомендуем) и обязательно вернемся! Спасибо всему персоналу Alpenhotel Fernau — великолепно!