Отзыв об отеле VAYA St Anton 4*

В целом, сам отель визуально очень приятен, а номера были чистыми и ухоженными. Однако мы заметили пятна на некоторых постельных принадлежностях, что нас разочаровало. К сожалению, мы также плохо спали во время нашего пребывания, в основном из-за шума.
В номерах есть телевизоры, но язык нельзя было изменить с немецкого, что затрудняло их использование.
По прибытии мы внесли залог и туристический налог и получили ключ. Нам просто указали направление к нашему номеру, который находился в отдельном здании от ресепшена. На следующее утро сотрудник отеля подошел ко мне в очень агрессивной манере по поводу хранения досок и ботинок в номере. Нас не информировали об этом правилах при регистрации, и, несмотря на наши объяснения, он настаивал, что нам об этом сообщили. Взаимодействие показалось нам излишне агрессивным и неприятным.
Шум был постоянной проблемой на протяжении всего нашего пребывания. Однажды вечером в соседнем номере, по всей видимости, проходила вечеринка с большим количеством людей и очень громкой музыкой. Гости даже стучали в нашу дверь, ища вечеринку. Хотя я сообщила об этом охране, и они вмешались, шум продолжался, и люди собирались у нашего номера, сидели на балконной мебели и мешали.
В другую ночь в другом номере произошли аналогичные беспорядки: громкая музыка и крики на балконе продолжались примерно до 3 часов ночи. Я несколько раз пыталась связаться с ресепшеном, но ответа не получила.
В целом, хотя у самого отеля большой потенциал, эти проблемы значительно повлияли на наше впечатление. Необходима более эффективная коммуникация со стороны персонала и улучшенное управление шумом и поведением гостей. К сожалению, из-за этих событий я бы не стала останавливаться здесь снова, особенно по нынешней цене.