Отзыв об отеле Chalet Lenzi

Отмена в последнюю минуту и ​​отсутствие решения.
Мы забронировали номер более чем за четыре месяца, и все казалось хорошо. Пока за день до отъезда мы не получили холодное текстовое сообщение о том, что наше бронирование отменено. Никакого телефонного звонка, никаких объяснений и, прежде всего: никакого решения. Он обвинил Booking. Com, но они ничего об этом не знали. По его словам, он организовал бы другое жилье, но этого не произошло. Достаточно обещаний, но действия? Ого. Когда мы попытались ему позвонить, он перестал отвечать и даже заблокировал нас. Громкий язык и много разговоров, но никакого обслуживания и никакой ответственности. Вы ищете надежное место? Тогда держитесь подальше от шале Lenzi.
Мы забронировали номер примерно за четыре месяца, и все казалось хорошо. Затем, всего за день до прибытия, мы получили холодное текстовое сообщение об отмене бронирования. Ни звонка, ни объяснений, и, что хуже всего, никакого решения. Он обвинил Booking. Com, но они ничего не знали об отмене. Он обещал найти нам другое жилье, но этого не произошло. Много громких разговоров, но никаких действий. Когда мы попытались позвонить ему, он проигнорировал нас и в конце концов заблокировал наш номер. Совершенно непрофессионально и ненадежно. Если вы ищете надежное место, держитесь подальше от шале Lenzi!
Раньше у нас было четыре монастыря, и вроде бы все в порядке. Но теперь у нас есть метка для получения вашего сообщения в виде спокойного СМС, в вашем текущем буклете. Ни печали, ни принятия – и для всех: никакого решения. Есть Booking. Com, где Долг, aber dort wusste man von nichts. Нам нужно найти альтернативное решение, но оно не является пассивным. Grosse Worte, aber keine Taten. Если мы проверим, мы проигнорируем его и заблокируем его из нашего номера. Абсолютно непрофессионально и не очень компетентно. Мы рады помочь вам, поэтому шале Lenzi это не затронет.