Отзыв об отеле Berghotel Basur 3*

V.

6/10
English ➜ Русский
Мы провели 7 ночей в семейном номере на втором этаже, и, к сожалению, в целом наше впечатление было довольно разочаровывающим. На наш взгляд, этот отель не соответствует стандартам 4-звездочного отеля и ближе к 3-звездочному, особенно в плане комфорта и обслуживания.
Расположение:
Отель расположен рядом с церковью, колокола которой звонят каждые 15 минут с 6:00 до 22:00 каждый день. Это может быть очень неприятно, особенно если вы ищете тихого и спокойного отдыха. Отель также расположен в очень маленькой деревне без каких-либо развлечений или достопримечательностей, поэтому, если вы приедете рано или захотите провести время вне отеля, вам будет нечем заняться.
Парковка:
Парковочных мест недостаточно для такого количества гостей. Найти место для парковки было ежедневной проблемой и часто довольно утомительным занятием.
Номер:
Семейный номер был обставлен очень минималистично и не соответствовал уровню комфорта, ожидаемому от 4-звездочного отеля. Матрас был очень мягким и провисал посередине, что затрудняло комфортный сон. Подушки были очень мягкими и практически не обеспечивали поддержки. Туалет был отделен от ванной комнаты и не имел вентиляции, что было неудобно и неприятно.
Больше всего нас удивило обслуживание номеров, вернее, его отсутствие. За все 7 ночей нашего пребывания никто не приходил убирать номер. В конце концов, нам пришлось попросить персонал опорожнить мусорное ведро.
Еда и напитки:
Завтрак и ужин не оправдали ожиданий. Выбор был ограниченным, однообразным и часто довольно тяжелым и жирным. На ужин каждый вечер предлагалось только два основных блюда: одно мясное и одно вегетарианское, что оставляло гостям очень мало выбора.
Цены на напитки были на удивление высокими, даже по сравнению с ценами в Санкт-Антоне, который является гораздо более популярным и дорогим туристическим направлением. Мы сочли цены на напитки труднооправданными, учитывая расположение отеля и общее качество.
Персонал:
Большинство сотрудников очень плохо говорили по-английски, что иногда затрудняло общение. Мы также сочли обслуживание довольно безличным, поскольку персонал не был особенно приветливым или инициативным.
В целом:
За уплаченную цену и заявленный 4-звездочный рейтинг мы ожидали значительно лучшего обслуживания. Шум церковных колоколов, отсутствие уборки номеров, ограниченный выбор блюд в ресторанах, завышенные цены на напитки, проблемы с парковкой и неудобные кровати – отель значительно не оправдал ожиданий.
К сожалению, мы не можем рекомендовать этот отель и не стали бы останавливаться здесь снова.

Цена номера от 21 600 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.